Dispatcheur Dépannage & Standardiste (CDI)

GARAGE DALMASSO - AGENT CITRÖEN; Carqueiranne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

GARAGE DALMASSO - AGENT CITRÖEN recherche un(e) standardiste/dispatcheur pour assurer la gestion et la coordination du service dépannage. Vous réceptionnez les appels, orientez les demandes et organisez les missions de dépannage tout en assurant la facturation des interventions.

Des astreintes sont prévues, notamment en jour et certains weeks nuits en juillet/août; organisation du planning selon les besoins du service.

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation du public.
• Bonnes compétences en facturation ou dépannages souhaitée.
• Capacité à gérer des appels en français et anglais est un atout.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les demandes vers le service concerné.
• Organiser et suivre les missions de dépannage.
• Assurer la facturation des interventions de dépannage et corriger les erreurs.
• Participer, en cas d’absence, à la facturation courante et gérer les astreintes.

Connaissances

Accueil public

Gestion appels

Planification rendez-vous

Anglais indispensable

Formation

Niveau Bac

Description du poste

GARAGE DALMASSO - AGENT CITRÖEN recherche un(e) standardiste/dispatcheur pour assurer la gestion et la coordination du service dépannage. Vous réceptionnez les appels, orientez les demandes et organisez les missions de dépannage tout en assurant la facturation des interventions.

Des astreintes sont prévues, notamment en jour et certains weeks nuits en juillet/août; organisation du planning selon les besoins du service.