Directeur(rice) d'Hôtel F/H

Esprit de France - Hôtels & Demeures; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération selon profil

Primes/bonus individuels annuels

Primes variables mensuelles

Primes variables annuelles + PEE

Résumé du poste

L’Hôtel Derby Eiffel 4* recherche un/une Directeur(rice) d'hôtel pour superviser l'ensemble des activités opérationnelles et stratégiques de l'établissement situé au cœur de Paris.

Vous piloterez l'équipe, gérerez le service client, les budgets et les relations avec les partenaires locaux, tout en veillant au respect des normes d'hygiène et de sécurité et au développement annuel du chiffre d'affaires.

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste managérial en hôtellerie.
• Capacité à recruter, former et encadrer une équipe.
• Sens du service client et de la qualité d'accueil.
• Connaissance des règles d'hygiène, sécurité et droit du travail.

Responsabilités

• Gérer l’excellence de service et l’e-réputation de l’hôtel.
• Superviser le recrutement, la formation et l’encadrement du personnel.
• Développer le chiffre d’affaires et optimiser les budgets.
• Piloter les achats et les contrats d’exploitation.
• Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Management hôtelier

Leadership

Orientation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Description de l'entreprise

L’Hôtel Derby Eiffel 4* bénéficie d’une localisation exceptionnelle, au cœur du 7ème arrondissement de Paris.

Parmi ses 41 chambres et suites, certaines offrent une vue imprenable sur la Tour Eiffel, pour une expérience parisienne unique.

Si vous partagez notre passion pour l’hospitalité, le sens du service et le travail en équipe, rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque séjour au Derby Eiffel une expérience mémorable.

Description du poste

Nous recrutons un/une Directeur(rice) d'hôtel.

Vos Missions

• Excellence service : Vous maintenez un service constant et irréprochable, gérez les retours et plaintes clients, et contribuez activement à l’e-Réputation de l’hôtel.
• Management : Vous créez un environnement de travail bienveillant, recrutez, formez, motivez et encadrez le personnel. Vous mettez en place des procédures efficaces et veillez à leur application.
• Commercialisation : Vous développez le chiffre d'affaires, optimisez les budgets, mettez à jour le site internet et tissez un réseau local solide. Vous assurez la commercialisation de l’hôtel et entretenez d'excellents liens avec nos partenaires.
• Gestion financière : Vous suivez les ratios de gestion, pilotez les ressources nécessaires pour garantir une exploitation rentable.
• Maintenance : Vous gérez les contrats d’entretien, assurez le suivi technique régulier des installations, et appliquez les normes d’hygiène, de sécurité, de réglementation et du droit du travail.

Profil recherché

Votre Profil

• Expérience confirmée sur un poste managérial en hôtellerie, avec volonté d’évoluer ou de confirmer un poste de Direction
• Personnalité proactive, humble et bienveillante
• Sens du détail et grande rigueur
• Capacité à manager une équipe avec justesse et fermeté lorsque nécessaire

Les Avantages

• Rémunération selon profil
• Primes/bonus individuels annuels
• Primes variables mensuelles
• Primes variables annuelles + PEE

Réf: 19e49ca0-1806-4574-9101-2321cdd0e1e6