Directeur Régional d'exploitation F/H

Samsic; France; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Group recherche un Manager Opérationnel régional pour piloter l’exploitation des activités propreté sur le périmètre Nord. Sous la responsabilité du Directeur Régional et en lien avec les directeurs d’établissements, vous coordonnez les équipes, assurez la satisfaction client et pilotez les résultats économiques.

Vous veillez au respect des standards du Groupe, développez le mix commercial, participez au recrutement et animez les plans d’action pour améliorer la performance et la qualité

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Régional et en lien avec les directeurs d'établissements, vous accompagnez le pilotage global de l'exploitation des activités propreté sur le périmètre régional Nord.

Véritable acteur de la performance opérationnelle, vous assurez la coordination des équipes, la satisfaction des clients, le développement commercial et le pilotage économique de votre secteur, dans le respect des standards du Groupe.

Gestion stratégique et opérationnelle

• Participer au positionnement du Groupe Samsic comme partenaire proactif pour la fidélisation des clients.
• Être le relais des politiques transverses de l’entreprise (exploitation, suivi clients, RSE, …) auprès des Directeurs d’établissements.
• Appliquer les standards Samsic afin de veiller au respect des méthodologies métiers et des obligations sociales et réglementaires.

Management et coordination des équipes

• Développer une culture de service et de performance collective auprès des équipes.
• Animer les exploitations et piloter les plans d’actions à court et moyen terme.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des collaborateurs de votre périmètre.

Relation client et développement commercial

• Représenter le Groupe lors des événements et rencontres clients.
• Veiller à la bonne application des contrats et à la qualité des prestations délivrées.
• Participer au développement commercial en collaboration avec la Direction Commerciale Régionale – (accompagnement des équipes lors des soutenances, Participation aux chiffrages.).

Gestion administrative et financière

• Être garant(e) de la marge brute et de l’atteinte des objectifs budgétaires.
• Optimiser les coûts en collaboration avec les services supports.
• Participer aux campagnes de revalorisation contractuelle et au suivi des indicateurs financiers.