Directeur marketing digital & acquisition Paris

ACE Education; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

6 semaines de CP

Carte titres-resto SWILE

Mutuelle prise en charge à 50%

Transports pris en charge à 50%

Résumé du poste

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, recrute un.e Directeur.trice marketing digital & acquisition pour son siège de Paris. Vous piloterez le CRM & Data Management Studio et définirez la stratégie CRM globale, en collaboration avec les équipes Data, IT, Produit et Customer Care.

Vous construirez des parcours clients personnalisés et automatisés, optimiserez les funnels et gérez les budgets acquisition pour assurer performance et ROI dans un cadre CDI, temps plein.

Qualifications

• Expertise CRM et Data Management Studio / CDP et Marketing Automation.
• Maîtrise des leviers acquisition digitaux (SEA, Social, SEO, Affiliation) et CRO.
• Leadership d'équipes pluridisciplinaires (CRM, Acquisition, Data Marketing).
• Capacité à construire des parcours clients personnalisés et automatisés.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie CRM globale et la data client (RGPD).
• Concevoir et optimiser les parcours clients (email, push, SMS, in-app).
• Gérer les budgets acquisition, CAC, ROI et LTV.
• Diriger les équipes CRM, Acquisition et Data Marketing et collaborations externes.

Connaissances

CRM

Data Management Studio

CDP

Marketing Automation

Leadership

MarTech & Data

Data Analytics

Acquisition Strategy

Formation

Formation supérieure en marketing, digital, data ou équivalent

Outils

Salesforce

HubSpot

Adobe

Braze

Data Studio

BigQuery

SQL

Description du poste

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.

Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e Directeur.trice marketing digital & acquisition. Sous la direction du Directeur du Développement vos missions seront:

1. CRM & Data Management Studio (axe prioritaire)

• Définir et piloter la stratégie CRM globale (acquisition, onboarding, activation, fidélisation, rétention, win-back) ;

• Structurer et gouverner la data client (collecte, qualité, segmentation, enrichissement, conformité RGPD) ;

• Superviser la mise en place et l’optimisation du Data Management Studio / CDP / CRM;

• Concevoir des parcours clients personnalisés et automatisés (email, push, SMS, in-app, retargeting);

• Développer des modèles de segmentation avancée, scoring, LTV, churn prediction ;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, IT, Produit et Customer Care ;

• Mettre en place des KPIs CRM clairs et des dashboards de pilotage ;

• Être garant de l’alignement entre data, marketing et expérience client.

2. Strategy & Acquisition

• Définir la stratégie d’acquisition digitale globale (paid, owned, earned) ;

• Piloter les leviers d’acquisition :

  • Paid Media (SEA, Social Ads, Display, Programmatique)

  • SEO & Content

  • Affiliation & partenariats

  • Growth & nouveaux canaux

• Optimiser les funnels de conversion (landing pages, CRO, A/B testing) ;

• Assurer la cohérence entre acquisition, CRM et parcours client ;

• Gérer les budgets d’acquisition et garantir la performance économique (CAC, ROI, LTV) ;

• Effectuer une veille active sur les tendances digitales, data et martech.

3. Pilotage & Management

• Manager et faire monter en compétence les équipes :

  • CRM / Marketing Automation

  • Acquisition / Performance

  • Data Marketing

• Collaborer avec les agences, prestataires et partenaires technologiques ;

• Définir la roadmap marketing digitale et data ;

• Être force de proposition sur les outils MarTech & Data.

Les avantages

• CDI, temps plein, cadre
• 6 semaines de CP
• Carte titres-resto | SWILE
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Transports pris en charge à 50%

Savoir faireExpertise confirmée en CRM, Data Management Studio, CDP, Marketing AutomationSolide culture data & analyticsMaîtrise des leviers d’acquisition digitaleCapacité à construire des stratégies long terme orientées croissanceForte orientation performance, ROI et test & learnLeadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinairesOutils & environnements (exemples)CRM / CDP : Salesforce, HubSpot, Adobe, Braze, etc.Data : DMP, Data Studio, BigQuery, SQL (apprécié)Marketing Automation & trackingOutils d’analytics et BISavoir êtreLeadership, créativité et capacité à fédérer des équipesExpérienceFormation supérieure en marketing, digital, data ou équivalent8–10 ans d’expérience minimum en marketing digital / acquisition / CRMExpérience significative dans des environnements data-driven, scale ou e-commerce / SaaS appréciée