Directeur marketing digital & acquisition | CDI | Paris

CMH Academy; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres-resto SWILE

Mutuelle prise en charge à 50%

Transports pris en charge à 50%

6 semaines de congés payés

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, recrute un Directeur/trice marketing digital & acquisition pour son siège de Paris. Vous définissez la stratégie CRM globale et supervisez le Data Management Studio, CDP et automatisation marketing afin d’optimiser l’expérience client et les performances.

Vous pilotez aussi la stratégie d’acquisition digitale, les funnels de conversion et le ROI, tout en manager des équipes pluridisciplinaires et en veillant à l’alignement

Qualifications

• Formation supérieure en marketing, digital, data ou équivalent.
• 8–10 ans d’expérience minimum en marketing digital / acquisition / CRM.
• Expérience significative dans des environnements data-driven, scale ou e‑commerce / SaaS appréciée.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie CRM globale (acquisition, onboarding, activation, fidélisation, rétention, win-back).
• Définir la stratégie d’acquisition digitale globale (paid, owned, earned) et piloter les leviers (SEA, Social Ads, SEO, Content).
• Gérer les budgets, les KPI et assurer le calcul du CAC, ROI et LTV.
• Manager les équipes CRM / Marketing Automation et coordonner les agences et partenaires technologiques.

Connaissances

CRM

Data management

CDP

Marketing automation

Performance marketing

Leadership

Growth strategy

Formation

Formation supérieure en marketing / data

Outils

Salesforce

HubSpot

Adobe

Braze

BigQuery

Description du poste

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.

Directeur.trice marketing digital & acquisition

Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e Directeur.trice marketing digital & acquisition.

Sous la direction du Directeur du Développement vos missions seront:

1. CRM & Data Management Studio (axe prioritaire)

• Définir et piloter la stratégie CRM globale (acquisition, onboarding, activation, fidélisation, rétention, win-back)
• Structurer et gouverner la data client (collecte, qualité, segmentation, enrichissement, conformité RGPD)
• Superviser la mise en place et l’optimisation du Data Management Studio / CDP / CRM
• Concevoir des parcours clients personnalisés et automatisés (email, push, SMS, in-app, retargeting)
• Développer des modèles de segmentation avancée, scoring, LTV, churn prediction
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, IT, Produit et Customer Care
• Mettre en place des KPIs CRM clairs et des dashboards de pilotage
• Être garant de l’alignement entre data, marketing et expérience client

2. Strategy & Acquisition

• Définir la stratégie d’acquisition digitale globale (paid, owned, earned)
• Piloter les leviers d’acquisition : Paid Media (SEA, Social Ads, Display, Programmatique), SEO & Content, Affiliation & partenariats, Growth & nouveaux canaux
• Optimiser les funnels de conversion (landing pages, CRO, A/B testing)
• Assurer la cohérence entre acquisition, CRM et parcours client
• Gérer les budgets d’acquisition et garantir la performance économique (CAC, ROI, LTV)
• Effectuer une veille active sur les tendances digitales, data et martech

3. Pilotage & Management

• Manager et faire monter en compétence les équipes : CRM / Marketing Automation Acquisition / Performance Data Marketing
• Collaborer avec les agences, prestataires et partenaires technologiques
• Définir la roadmap marketing digitale et data
• Être force de proposition sur les outils MarTech & Data

Les avantages

• CDI, temps plein, cadre
• 6 semaines de CP
• Carte titres-resto | SWILE
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Transports pris en charge à 50%

Savoir faire

• Expertise confirmée en CRM, Data Management Studio, CDP, Marketing Automation
• Solide culture data & analytics
• Maîtrise des leviers d’acquisition digitale
• Capacité à construire des stratégies long terme orientées croissance
• Forte orientation performance, ROI et test & learn
• Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires

Outils & environnements (exemples)

• CRM / CDP : Salesforce, HubSpot, Adobe, Braze, etc.
• Data : DMP, Data Studio, BigQuery, SQL (apprécié)
• Marketing Automation & tracking
• Outils d’analytics et BI

Savoir être

• Leadership, créativité et capacité à fédérer des équipes

Expérience

• Formation supérieure en marketing, digital, data ou équivalent
• 8–10 ans d’expérience minimum en marketing digital / acquisition / CRM
• Expérience significative dans des environnements data-driven, scale ou e-commerce / SaaS appréciée