Directeur IT Production – Run 24/7 & Performance

GEODIS INTERSERVICES; France; Hybride; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS recherche un Directeur de la Production IT pour piloter les activités Run et la performance opérationnelle des services ISSC dédiés aux métiers GEODIS, en 24/7. Vous garantissez stabilité, disponibilité et résilience, et pilotez les incidents, les changements et l’Operational Readiness.

Expérience confirmée, leadership et capacité à travailler dans un contexte international et hybride sont essentiels pour assurer la performance et l’amélioration continue des plateformes.

Qualifications

• Expérience confirmée (10 ans minimum) dans la gestion de productions IT complexes et critiques.
• Management de Production, Infrastructure ou Service Operations, en environnement international distribué et infrastructures hybrides (datacenter/cloud).

Responsabilités

• Piloter la Production et garantir la qualité du Run.
• Superviser l’exécution et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes.
• Surveiller les indicateurs de production et identifier les risques majeurs.
• Gérer les incidents et les crises majeures, et coordonner les analyses RCA et les plans d’action.
• Veiller à la gouvernance du Change Management et au CAB, évaluer les risques avant chaque changement.
• Définir les critères d’Operational Readiness et s’assurer de la préparation à la production.
• Piloter les plans de stabilisation et d’amélioration de la qualité et suivre les résultats.
• Évoluer le modèle opérationnel de la Production et développer les équipes.

Connaissances

Disponibilité & résilience IT

ITIL process

Incident management

Problem management

Change management

Architecture moderne

Gestion fournisseurs

Leadership

Communication

Analyse & synthèse

Outils

Datacenter

Cloud

Réseaux

Systèmes

Conteneurs

Middleware

Workplace

Description du poste

GEODIS recherche un Directeur de la Production IT pour piloter les activités Run et la performance opérationnelle des services ISSC dédiés aux métiers GEODIS, en 24/7. Vous garantissez stabilité, disponibilité et résilience, et pilotez les incidents, les changements et l’Operational Readiness.

Expérience confirmée, leadership et capacité à travailler dans un contexte international et hybride sont essentiels pour assurer la performance et l’amélioration continue des plateformes.