Directeur/Directrice des Ventes et Marketing - CDI - H/F

Maybourne; Roquebrune-Cap-Martin; Remote; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking sur place

Navette gratuite entre site et points

Titre de transport remboursé

Restaurant du personnel

Prime selon conditions

Job summary

Maybourne recherche un/une Directeur/Directrice Ventes et Marketing pour piloter la performance commerciale d’un établissement 5 étoiles sur la Côte d’Azur et ses points de vente, en collaboration avec les départements marketing et événementiel.

Le poste exige une expertise en revenue management, une vision stratégique et la capacité de fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’objectifs de rentabilité et d’objectifs commerciaux élevés, avec des déplacements internationaux possibles.

Qualifications

• Minimum dix ans d’expérience en direction commerciale, marketing et revenue management.
• Expérience dans l’hôtellerie de luxe ou ultra-luxe.
• Maîtrise du pack Office et des outils d’IA, CRS, PMS et RMS.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un atout.
• Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires et des budgets commerciaux et marketing.

Responsibilities

• Définir et déployer la stratégie commerciale, marketing et événementielle en cohérence avec les objectifs de revenue de l’hôtel.
• Piloter la performance commerciale et les revenus de l’établissement et de ses points de vente.
• Diriger les équipes Revenue Management et Réservations pour optimiser le chiffre d’affaires.
• Gérer les budgets commerciaux, marketing et événementiels et garantir le ROI des actions.
• Représenter l’établissement lors des rendez-vous clients, salons professionnels et événements de l’industrie.
• Assurer une coordination entre les équipes commerciales, marketing, événementielles et opérationnelles pour une expérience client d’excellence.

Skills

Direction commerciale

Marketing

Revenue management

Gestion d’équipes

Négociation

Anglais courant

Education

Diplôme d’enseignement supérieur (école de commerce / hôtellerie)

Tools

Salesforce

Job description

# Directeur/Directrice des Ventes et Marketing - CDI - H/F* Roquebrune-Cap-Martin, 06190* CDI* 01/03/2027## Description***The Maybourne Riviera part à la rencontre de ses futurs talents !****Niché sur les hauteurs de Roquebrune-Cap-Martin, entre Monaco et Menton, The Maybourne Riviera est un hôtel saisonnier 5 étoiles, véritable joyau architectural de la Côte d’Azur, offrant à ses hôtes une expérience unique mêlant art de vivre méditerranéen, gastronomie, bien-être et service d'exception vers une distinction Palace.**Membre du prestigieux groupe Maybourne, qui réunit notamment le Claridge's à Londres, ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre établissement incarne une vision contemporaine du luxe, portée par l'excellence du service et l'attention portée à chaque détail.**Classé à la 93e place du World’s 50 Best Hotels en 2026, The Maybourne Riviera compte* 65 chambres et suites, ses restaurants emblématiques*, dont le Riviera Restaurant, Restaurant La Piscine ou encore La Môme Riviera*, ainsi que son espace bien-être Surrenne portés par l’exigence des standards Forbes & LQA.***Vous partagez notre culture d’excellence, le goût de l’authenticité et souhaitez vivre une aventure humaine portée par des équipes passionnées et engagées ?******Rejoignez une équipe animée par l’envie de créer des souvenirs inoubliables et unique au cœur de la Riviera, et écrivons ensemble, nos histoires d’exception.***---## MissionsNous recrutons **un.e Directeur/Directrice Ventes et Marketing.** Sous la supervision du Directeur Général, vous serez le/la référent.e stratégique de l’ensemble de la performance commerciale de l’hôtel et de ses points de vente (hébergement, restauration et bars, Spa, groupes, séminaires et évènements).Vous superviserez quatre départements : le service Ventes, le service Marketing & Communication, le service Evénementiel & Groupes ainsi que le service Revenue & Réservations (poste de Responsable en cours de création).Vous serez en charge de :* Définir et déployer la stratégie commerciale, marketing et événementielle en cohérence avec les objectifs de revenue de l’hôtel ;* Piloter la performance commerciale de l’ensemble des segments de clientèle et sources de revenus ;* Diriger les équipes Revenue Management et Réservations afin d’optimiser le chiffre d’affaires et la rentabilité ;* Assurer le suivi des résultats et des prévisions de ventes, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;* Gérer les budgets commerciaux, marketing et événementiels en garantissant le retour sur investissement des actions engagées ;* Superviser l’ensemble de l’activité commerciale : clientèle individuelle, corporate, groupes, séminaires, événements et catering ;* Développer et fidéliser un portefeuille de clients, partenaires, agences et comptes stratégiques du secteur du luxe ;* Représenter l’établissement lors des rendez-vous clients, salons professionnels et évènements de l’industrie ;* Piloter la stratégie de marque, de communication et de relations presse, dans le respect des standards Maybourne ;* Piloter la performance digitale : site internet, CRM, e-mailing, réseaux sociaux et e-réputation ;* Développer l’activité événementielle de l’hôtel (séminaires, mariages, lancements de produits et événements privés) ;* Manager, recruter et accompagner le développement de vos équipes ;* Garantir une parfaite coordination entre les équipes commerciales, marketing, événementielles, revenue, réservations et opérationnelles afin d’assurer une expérience client d’excellence.Le poste demande une présence lors des temps forts de l’hôtel ainsi que des déplacements en France et à l’international.**Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à compter du mois de mars 2027.****Rémunération : package attractif, selon profil et expérience.***Découvrez* *Le Maybourne Riviera: Hôtel de Luxe sur la Côte d’Azur***LES AVANTAGES À REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA SONT...**- Un parking sur place réservé au personnel ;- Un service de navette gratuit entre Carnolès/Hôtel et Vintimille/Hôtel ;- Une prise en charge des titres de transport en commun mensuels à hauteur de 50 % ;- Un délicieux restaurant du personnel pour le déjeuner (boissons chaudes à volonté, plats équilibrés et variés) ;- Différentes primes intéressantes selon les conditions d’éligibilité : prime de retour pour chaque saison~~s~~ consécutive~~s~~, prime de cooptation, prime de transport ;- Une expérience séjour découverte incluant un welcome drink, un dîner et un petit déjeuner, offerte dès la période d’essai validée pour les CDI, et dès la 2e saison consécutive et 6 mois d’ancienneté cumulée pour les saisonniers ;- Des tarifs préférentiels dans nos points de vente restauration et chambres, ainsi que dans les autres hôtels du Groupe Maybourne à Londres et Los Angeles ;- Le bien-être au travail stimulé à travers nos évènements internes : QVCT, challenge interservices, distribution de gourmandises chaque mois, repas à thème, Assemblée Générale, deux séances d’ostéopathie par mois, Staff Party, etc. ;- Une sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux ;- Des formations régulières pour une prise de poste et un maintien des compétences adaptés vers de belles perspectives d’évolution de carrière ;- Une mutuelle très avantageuse.## Profile* *Diplôme de l’enseignement supérieur (école de commerce, école hôtelière ou équivalent) ;** *Minimum dix ans d’expérience en direction commerciale, marketing et revenue management, idéalement dans l’hôtellerie de luxe ou ultra-luxe ;** *Expérience confirmée de la vente sur les segments individuels, groupes, séminaires, évènements et catering ;** *Expérience dans le pilotage de stratégies de marque, digital, réseaux sociaux, CRM et e-mailing, ainsi que dans la supervision d’évènements haut de gamme ;** *Solide expertise en revenue management, distribution hôtelière et optimisation des revenus, comprenant la définition de stratégies tarifaires, le pilotage du mix de clientèle, l’analyse de la performance et la gestion des canaux de distribution ;** *Solide connaissance des marchés du voyage de luxe et du paysage concurrentiel, avec un réseau professionnel établi ;** *Capacité avérée à manager des équipes pluridisciplinaires (Sales, Marketing, Évènementiel, Revenue Management et Réservations), des budgets, des prévisions et des partenaires externes ;** *Maîtrise du Pack Office, des outils d’IA, des CRS, PMS, RMS et systèmes de vente hôtelière ; la connaissance de Salesforce ou d’un outil équivalent est un plus ;** *Excellentes capacités de communication écrite et orale, de présentation et de négociation ;** *Français et anglais courants indispensables, une troisième langue est un atout ;** *Esprit analytique, sens de l’organisation, autonomie et goût pour les environnements exigeants ;*