Directeur/Directrice adjoint(e)

Adagio Aparthotels; Bois-d'Arcy; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise hôtelière leader à Bois-d'Arcy recherche un Directeur/Directrice adjoint(e) pour superviser une équipe de 10 collaborateurs. Vous serez responsable de l'accueil client et de la satisfaction, ainsi que de la gestion administrative et financière. Une expérience managériale et la maîtrise de l'anglais sont nécessaires. Envoyez votre candidature par email.

Qualifications

• Expérience managériale en hôtellerie ou restauration.
• Compétences en gestion administrative et financière.
• Aisance relationnelle et sens de l'accueil.

Responsibilities

• Gérer et animer une équipe de 10 collaborateurs.
• Superviser l'accueil et la satisfaction des clients.
• Participer aux actions commerciales et au développement de la notoriété.

Skills

Management et animation d'équipe

Relation client

Esprit de service

Anglais écrit et oral

Job description

Directeur du site Paris Clamart chez ADAGIO ACCESS

son/sa Directeur/Directrice adjoint(e) en CDI38H30

Embarque pourune nouvelle opportunité à

Embarque pour une nouvelle opportunité chez Adagio Access Paris Clamart

Situé à Clamart à proximité du Tram qui va directement à Paris , au Chateau de Versailles ou au centre commercial Westfield Vélizy 2,l'Adagio access Paris Clamart propose143 studios et appartements, tous très fonctionnels et rénovés.

Et situtransférais ton bagage?

Tu as enviede participer à la gestiond’uncentre de profit

Tu as la passion du client

Tu es à l’écoute et aimes transmettre ton énergie positive et ton savoir-faire

pour embarquer tes équipes individuellement et collectivement

Tu as la volonté d’évoluer

Tu travailleras en étroite collaboration avec le directeur

et encadreras, formeras etchallengeras une équipe de 10 collaborateurs.

La vitesse de croisière pourun(e) Directeur/Directrice adjoint(e) à

Management et animation de l’équipe

Tu participeras au recrutement, à l’intégration, à la formation et au développement de leurs compétences.

Tu prendras part aux entretiens annuels d’évaluation des collaborateurs et fixez leurs objectifs.

Tu fédèreras autour de la marque et de ses valeurs.

La bonne humeur, la bienveillance, sont des valeurs essentielles à ton style de Management

Relation et satisfaction Client

Tu supervisesl'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention dans le respect des procédures internes.

Tu anticipes et gères toute situation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Les principes deBeMyGuestseront appliqués, ainsi que les fondamentaux (Rituels, attentions clients, bienveillance, prévenance, empathie, générosité et moments de convivialité)

Trust You sera l’unde tes outils de mesure de la satisfaction

Gestion administrative et financière

Tu veilles à la bonne gestion des réservations individuelles, des dossiers groupes et tu t'assures de la bonne tenue des standards de laréception.

Tu contrôles quotidiennement les encours, Tu suis la bonne gestion et la facturation de l’arrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients, et le suivi des Débiteurs

Résultats économiques et Développement Commercial

Tu prends part aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle (Sales in the City)

Tu es l'ambassadeur(drice) de notre marque auprès des clients et participes de façon proactiveau développement de

sa notoriété

Véritable leader et proche de ton équipe, tu as le sens des responsabilités.

Tu as déjàune expérience managériale et apprécies transmettre ton savoir.

Ton aisance relationnelle, ton sens de l’accueil sont tes atouts.

Tu as l'esprit de service et es animé(e) par la satisfaction client.

Tu apprécies de travailler en équipe.

Tu maîtrises l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Et la maitrise d’une ou deux autres langues seraitunplus .

La feuille de route pour postuler:

Merci d’envoyer ta candidature à mon attention à l’adresse suivante (avec copie à ton manager):