RECEPTIONNISTE DE NUIT

Adagio Aparthotel; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Adagio Aparthotel Paris Tour Eiffel recherche un Réceptionniste de nuit en CDI. Vous accueillez et accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur confort et à leur satisfaction tout au long de la nuit.

Vous serez l’interlocuteur privilégié pour les infos locales, vous gérerez les situations imprévues avec calme et professionnalisme, et vous promouvoir les services et la fidélité de la marque.

Qualifications

• Vous êtes animé par la passion client.
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Responsibilities

• Vous guidez et accompagnez nos clients pendant tout leur séjour.
• Vous assurez la satisfaction client en prévoyant et en résolvant les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez les alentours et les activités disponibles pour optimiser leur séjour.
• Vous présentez les événements et services de l’aparthotel comme un maître de cérémonie.
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès des clients.
• Vous gérez les paiements et les factures afin que tout reste fluide.

Job description

Description de l’entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l’expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c’est intégrer une Team où le Partage, l’Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

Ouvert 24/24H L’Adagio Paris Centre Tour Eiffel, 4 étoiles, dispose de 375 appartements et est situé dans le 15ième arrondissement de Paris et facilement accessible via les lignes de transport en commun.

Description du poste

Nous recherchons notre « Réceptionniste de nuit » H/F/X au sein de l’Adagio Tour Eiffel en CDI.

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l’accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez ?

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu’ils ne manquent pas une seule opportunité de s’amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l’aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure ?

• Vous êtes animé par la passion client?
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course