Réceptionniste de jour (F/H/X) - Temps plein 38h30

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onboarding personnalisé

Jours de congés supplémentaires

Primes

Participation et intéressement

RSE & pauses éco-responsables

Réductions Adagio et réseau Accor

Résumé du poste

Adagio Aparthotels Paris Nation recherche un Réceptionniste de jour en temps plein (38h30/semaine) pour accompagner les clients de leur arrivée à leur départ et leur offrir une expérience inoubliable.

Vous guidez les voyageurs, assurez la satisfaction client, conseillez sur les activités locales, annoncez les services et participez à la fidélisation. Profil souriant, polyvalent et bilingue anglais indispensable, capable de s’adapter rapidement.

Qualifications

• La passion client est primordiale et vous aimez offrir une expérience personnalisée.
• Vous apportez une attitude positive et savez rester zen face aux imprévus.
• Maîtrise de l’anglais indispensable; polyvalence et adaptabilité attendues.

Responsabilités

• Accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les petits soucis rapidement.
• Présenter les attractions et services locaux et proposer des activités.
• Annoncer les événements et services de l’établissement.
• Gérer les paiements et les factures avec fluidité.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Polyvalence

Créativité

Sens de l'organisation

Communication

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’Adagio Paris Nation, 4 étoiles, est situé dans le 12ème arrondissement et est facilement accessible via les lignes de transport en commun, station de métro à 2 minutes à pied. Il dispose de 118 logements.

Description du poste

Nous recherchons notre « Réceptionniste de jour » Temps plein à 38h30

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez ?

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure ?

• Vous êtes animé par la passion client?
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Informations supplémentaires

Nos engagements

Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend!

• On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !
• On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement, …).
• En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-café sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables !
• Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.

On compte sur vous pour faire d’Adagio une destination incontournable !

Adagio : here for you !