Directeur Conseil Data & CRM — IA et Activation des Données

Avanci - MV Group; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants SWILE

Mutuelle

Télétravail régulier

Résumé du poste

Avanci, agence conseil en Data client et CRM, recherche un Directeur.rice DATA & CRM à Paris pour piloter le portefeuille clients, développer des offres et accompagner les clients sur les problématiques data et CRM omnicanal.

Rattaché au pôle Conseil, vous construisez des stratégies CRM, identifiez les opportunités et coordonnez les équipes d’expertises pour livrer des solutions innovantes; le poste implique des déplacements et une collaboration avec les instances du MV GROUP.

Qualifications

• Vous possédez une expérience confirmée en direction de clientèle ou consultant confirmé (10 ans minimum).
• Vous maîtrisez les stratégies CRM/Data et l’animation client omnicanal.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie CRM et le portefeuille clients.
• Développer les comptes et assurer la conquête de nouveaux clients en collaboration avec la direction.
• Réaliser le reporting des actions et préconiser des améliorations basées sur les données client.

Connaissances

CRM strategy

Portefeuille clients

Anglais courant

Formation

Bac+3/5, digitale/commerciale

Outils

Suite Office

CRM platforms

Description du poste

Avanci, agence conseil en Data client et CRM, recherche un Directeur.rice DATA & CRM à Paris pour piloter le portefeuille clients, développer des offres et accompagner les clients sur les problématiques data et CRM omnicanal.

Rattaché au pôle Conseil, vous construisez des stratégies CRM, identifiez les opportunités et coordonnez les équipes d’expertises pour livrer des solutions innovantes; le poste implique des déplacements et une collaboration avec les instances du MV GROUP.