Directeur Club & Spa de Luxe — Excellence & Bien-être

Ritz Paris; Paris; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement en coliving

Statut cadre autonome

Job summary

Ritz Paris recrute le/la Directeur(trice) du Ritz Club & Spa pour piloter l’ensemble des activités du Spa et conduire une stratégie axée sur l’excellence opérationnelle et commerciale.

Avec une expérience confirmée de 7 à 10 ans dans le luxe et les services premium, vous dirigerez une équipe de 24 collaborateurs et jouerez un rôle clé dans l’attractivité et la fidélisation de notre clientèle internationale.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 de préférence.
• Expérience significative de 7 à 10 ans dans la direction d'un club privé, d'un établissement wellness de luxe, d'un palace ou d'un environnement de services premium.
• Expérience démontrée dans le développement commercial, la fidélisation d'une clientèle haut de gamme et le management d'équipes pluridisciplinaires.

Responsibilities

• Diriger les activités du Ritz Club & Spa et assurer l'excellence opérationnelle.
• Définir et piloter la stratégie commerciale afin de développer le chiffre d’affaires et la profitabilité.
• Garantir l'expérience client irréprochable et superviser les prestations proposées.
• Etre responsable du recrutement, formation et développement de l'équipe.
• Développer le portefeuille de membres et assurer la prospection et l’intégration de nouveaux adhérents.

Skills

Leadership

Management

Développement commercial

Gestion de la relation client

Education

Bac+5 en gestion/hôtellerie

Job description

Ritz Paris recrute le/la Directeur(trice) du Ritz Club & Spa pour piloter l’ensemble des activités du Spa et conduire une stratégie axée sur l’excellence opérationnelle et commerciale.

Avec une expérience confirmée de 7 à 10 ans dans le luxe et les services premium, vous dirigerez une équipe de 24 collaborateurs et jouerez un rôle clé dans l’attractivité et la fidélisation de notre clientèle internationale.