Directeur Club & Spa Luxe — Paris 1er, Cadre Autonome

Ritz Paris; Paris; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement en coliving

Cadre autonome

Job summary

Ritz Paris recherche un Directeur/Directrice du Ritz Club & Spa pour piloter l'ensemble des activités du spa et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous dirigerez une équipe de 24 collaborateurs, porterez la vision du club comme destination phare du bien-être et contribuerez à l’attractivité et au rayonnement de l’établissement.

Le poste nécessite une expérience significative dans le leadership d’établissements de luxe, un sens aigu du service et une maîtrise du développement

Qualifications

• Formation supérieure Bac +5 de préférence.
• Expérience significative de 7 à 10 ans minimum dans la direction d'un club privé, d'un établissement wellness de luxe, d'un palace ou d'un environnement de services premium.
• Expérience démontrée dans le développement commercial, la fidélisation d'une clientèle haut de gamme et le management d'équipes pluridisciplinaires.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la stratégie du Ritz Club & Spa en cohérence avec les orientations du Ritz Paris.
• Porter la vision du Ritz Club comme destination de référence dédiée au bien-être, à la performance humaine.
• Développer le portefeuille de membres en assurant la prospection, le recrutement et l'intégration de nouveaux adhérents.
• Garantir un niveau d'excellence irréprochable dans l'accueil, le service et les prestations proposées.
• Définir et piloter la stratégie commerciale afin de développer durablement le chiffre d’affaires et la profitabilité.
• Etre responsable de la réalisation, au suivi et au respect des budgets liés à ses services (objectifs financiers, P&L, budgets effectifs, gestion des coûts, etc.).
• Etre responsable du recrutement, formation, accompagnement et développement de son équipe.

Skills

Anglais courant

Education

Bac+5 ou équivalent

Job description

Ritz Paris recherche un Directeur/Directrice du Ritz Club & Spa pour piloter l'ensemble des activités du spa et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous dirigerez une équipe de 24 collaborateurs, porterez la vision du club comme destination phare du bien-être et contribuerez à l’attractivité et au rayonnement de l’établissement.

Le poste nécessite une expérience significative dans le leadership d’établissements de luxe, un sens aigu du service et une maîtrise du développement