Directeur APV (APRES-VENTE) F/H

AMLIFT; Les Achards; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre / RTT

Véhicule de fonction

Salaire fixe + variable

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance santé

Plan d'épargne retraite

Siège aux Achards

Déplacements nationaux

Résumé du poste

AMLIFT, leader vendéen de chariots élévateurs latéraux et multidirectionnels, recrute un Directeur Après-Vente (F/H) pour piloter le SAV et le magasin. Rattaché à la Direction générale, vous pilotez rentabilité, qualité de service et développement commercial, avec une culture du résultat.

Vous managez ~30 collaborateurs et coordonnez planning, achats et stocks, tout en assurant la satisfaction client et le développement des prestations SAV. Poste basé aux Achards (déplacements nationaux).

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipes techniques et pilotage d'activité dans la distribution de matériel industriel ou secteur voisin.

Responsabilités

• Piloter la rentabilité et la performance du service après-vente et du magasin.
• Manager une équipe d'environ 30 collaborateurs (techniciens itinérants, équipes magasin, SAV).
• Superviser l'optimisation des plannings d'intervention et suivre les KPI.
• Gérer les relations fournisseurs, les achats et l'optimisation des stocks.
• Garantir satisfaction et fidélisation des clients et développer le chiffre d'affaires des prestations SAV.

Connaissances

Leadership

Gestion équipe

Pilotage SAV

Négociation fournisseurs

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Offre n° 7118179
Directeur APV (APRES-VENTE) F/H

Descriptif du poste:

Dans un contexte de développement et de structuration de notre activité Après-Vente (SAV+ magasin) , nous recherchons notre futur Directeur Après-Vente H/F, un poste stratégique au cœur de notre organisation.

Rattaché(e) à la Direction générale, vous prenez en charge le pilotage et le développement de l'activité après-vente, composée du SAV et du magasin, avec un objectif fort de rentabilité, de qualité de service et de développement commercial.

Vos principales missions :

• Piloter la rentabilité et la performance du service après-vente.
• Manager une équipe d'environ 30 collaborateurs, composée notamment de techniciens itinérants, équipes magasin, assistant(es) SAV ...
• Superviser l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens ...
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration.
• Gérer les relations fournisseurs, les achats et l'optimisation des stocks.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Développer le chiffre d'affaires des prestations SAV et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Profil recherché:

De formation supérieure, vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipes techniques et en pilotage d'activité, idéalement dans la distribution de matériel de manutention, TP , agricole ou le secteur automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes

Vous êtes dôté(e) d'un sens fort de la satisfaction client et de la culture du résultat

Ce que nous proposons :

• Statut Cadre / RTT
• Véhicule de fonction
• Rémunération fixe + variable
• Mutuelle d'entreprise, prévoyance santé, plan d'épargne retraite
• Un siège basé aux Achards (15 min des Sables d'Olonne)
• Déplacements au niveau national à prévoir

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• A négocier

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

Entreprise vendéenne et leader français de son marché depuis près de 30 ans, AMLIFT est spécialisée dans la vente et la location de chariots élévateurs latéraux et multidirectionnels.

Notre développement s'appuie sur des valeurs fortes qui font notre identité : l'esprit familial, l'engagement de nos équipes, l'expertise métier et la satisfaction de nos clients.