Directeur agence H/F

Nicollin Holding SA; Saint-Herblain; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Nicollin Holding SA recherche un(e) Directeur(trice) d’agence pour piloter le site de Saint-Herblain (46). Vous assurez la stratégie locale, la performance opérationnelle et la satisfaction client, en lien avec les valeurs du Groupe NICOLLIN.

Vous serez le moteur de votre agence: management d’équipe, développement commercial, gestion financière et reporting auprès de la direction. Vous contribuerez à la rentabilité tout en garantissant la sécurité et la qualité de service.

Qualifications

• Expérience managériale et capacité à piloter une agence
• Compétences en développement commercial et gestion financière
• Sens du service et qualité opérationnelle

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie locale, en lien avec la vision du Groupe
• Piloter l’activité sur les volets opérationnels, humains, financiers et commerciaux
• Manager et accompagner vos équipes dans une logique de performance et de bien-être au travail
• Assurer le développement commercial de l’agence : renouvellement de marchés, conquête de nouveaux clients
• Garantir la rentabilité économique et la satisfaction client
• Superviser les aspects RH en lien avec les services centraux
• Assurer un reporting rigoureux auprès de la direction générale

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Pilotage opérationnel

Développement commercial

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une Directeur/rice d’agence, pour piloter notre site de Saint-Herblain (46).

Vous êtes le ou la chef/cheffe d’orchestre de votre agence : moteur stratégique, manager de proximité, garant(e) des résultats et de la qualité de service.

Vos responsabilités :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie locale, en lien avec la vision du Groupe
• Piloter l’activité sur les volets opérationnels, humains, financiers et commerciaux
• Manager et accompagner vos équipes (exploitation, encadrement, administratif) dans une logique de performance et de bien-être au travail
• Assurer le développement commercial de l’agence : renouvellement de marchés, conquête de nouveaux clients
• Garantir la rentabilité économique et la satisfaction client
• Superviser les aspects RH (formation, évolution, sécurité…) en lien avec les services centraux
• Assurer un reporting rigoureux auprès de la direction générale