DIRECTEUR - AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE

PERSPECTIVES RH; Bidart; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

PERSPECTIVES RH recherche un Directeur d'Agence pour piloter le développement et la rentabilité de l'agence en Nouvelle-Aquitaine. Vous combinez leadership, performance opérationnelle et expansion commerciale, tout en accompagnant la transformation par l'IA et l'optimisation des processus.

Vous encadrez les équipes, modernisez les méthodes et garantissez la satisfaction client.

Responsibilities

• Garantir la réalisation du budget annuel et la rentabilité de l'agence, dont vous assumez le compte de résultat.
• Construire et animer le pilotage du tunnel commercial : conquête de nouveaux comptes comme croissance du portefeuille clients existant.
• Enrichir et adapter le catalogue de prestations de l'agence pour coller aux réalités du marché.
• Repérer les segments porteurs et les relais de croissance à activer.
• Organiser et faire progresser l'activité des différents pôles de l'agence.
• Faire vivre l'esprit d'équipe et porter les initiatives consacrées au bien-être au travail.
• Moderniser les méthodes et processus de travail, en veillant à ce que la satisfaction client ne soit jamais impactée.
• Détecter les usages d'IA et d'automatisation à fort potentiel pour chaque pôle et en conduire la mise en œuvre.
• Embarquer les collaborateurs dans cette évolution et favoriser leur appropriation de ces nouveaux outils.
• Objectiver les bénéfices obtenus : gains de productivité, qualité, temps libéré et impact sur la rentabilité.

Job description

Directeur d'Agence, vous portez le développement et les résultats de la structure.

Votre poste se situe au croisement de l'encadrement des équipes, de l'opérationnel, du développement commercial et des chantiers de transformation : performance économique, organisation du collectif et excellence des prestations clients reposent sur vous.

Vous êtes par ailleurs un moteur de l'évolution de l'agence grâce à l'intelligence artificielle : c'est vous qui repérez les usages émergents et en conduisez le déploiement, pour en tirer des gains d'efficacité, de qualité et de rentabilité.

LES MISSIONS

Développement commercial et pilotage économique

• Garantir la réalisation du budget annuel et la rentabilité de l'agence, dont vous assumez le compte de résultat.
• Construire et animer le pilotage du tunnel commercial : conquête de nouveaux comptes comme croissance du portefeuille clients existant.
• Enrichir et adapter le catalogue de prestations de l'agence pour coller aux réalités du marché.
• Repérer les segments porteurs et les relais de croissance à activer.

Animation des équipes et performance opérationnelle

• Organiser et faire progresser l'activité des différents pôles de l'agence.
• Faire vivre l'esprit d'équipe et porter les initiatives consacrées au bien-être au travail.
• Moderniser les méthodes et processus de travail, en veillant à ce que la satisfaction client ne soit jamais impactée.

Transformation et intelligence artificielle

• Détecter les usages d'IA et d'automatisation à fort potentiel pour chaque pôle et en conduire la mise en œuvre.
• Embarquer les collaborateurs dans cette évolution et favoriser leur appropriation de ces nouveaux outils.
• Objectiver les bénéfices obtenus : gains de productivité, qualité, temps libéré et impact sur la rentabilité.