Directeur d'Agence H/F

Trescal; Metz; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Trescal recherche son Directeur d'Agence pour piloter l'activité de l'agence de Metz et développer le périmètre avec une attention soutenue à la sécurité des équipes.

Rattaché au Directeur de Région, il assure le P&L de l'agence, organise les services, garantit la qualité des prestations, développe les compétences et prospecte le portefeuille client tout en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.

Qualifikationen

• Missions clairement définies mais pas de compétences listées dans l'annonce.

Aufgaben

• Encadrer et organiser l'agence
• Coordonner les différents services de son organisation
• Garantir la qualité des prestations réalisées
• Animer et développer les compétences des équipes
• Développer l'activité de l'agence
• S'assurer de la satisfaction client
• Développer le portefeuille client et rédiger des offres commerciales
• Proposer nationalement de nouveaux services en fonction des compétences de son organisation
• Assurer la rentabilité de l'agence
• Accroître la performance financière sur les indicateurs clés
• Améliorer la productivité
• Assurer la facturation rapide des prestations et intervient en cas de litige

Jobbeschreibung

Quels challenges allez-vous relever avec nous ?

Le Directeur d'Agence pilote l'activité et le développement de l'entreprise sur l'ensemble de son périmètre dans un souci permanent de la sécurité de ses collaborateurs.

Véritable chef d'orchestre sous la responsabilité du Directeur de Région, le Directeur d'Agence est responsable du P&L de son agence.

En tant que représentant local de l'Entreprise, il met en place et coordonne les équipes qui permettent de délivrer le service.

Afin d'assurer et développer la performance de l'agence, il est en charge de délivrer un service de qualité dans les meilleurs délais, garantir la satisfaction client, fidéliser, recruter et développer son organisation en fonction de l'évolution des besoins.

Missions :

Rattaché(e) à l'agence de Metz et sous la responsabilité du Directeur de Région, vos principales missions sont les suivantes :

• Encadrer et organiser l'agence
• Coordonner les différents services de son organisation
• Garantir la qualité des prestations réalisées
• Animer et développer les compétences des équipes
• Développer l'activité de l'agence
• S'assurer de la satisfaction client
• Développer le portefeuille client et rédiger des offres commerciales dans ses attributions
• Participer aux campagnes de ventes avec la Direction Commerciale
• Proposer nationalement de nouveaux services en fonction des compétences de son organisation
• Assurer la rentabilité de l'agence
• Accroitre la performance financière sur les indicateurs clés
• Améliorer la productivité
• Assurer la facturation rapide des prestations et intervient en cas de litige