Dining experience host (serveur/serveuse) - cdd - nb/(H/F)

Hotel de Bourgtheroulde; Rouen; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle prise en charge 75%

Remboursement frais de transport 60%

Jours fériés dès le 1er jour

Prime WiZtrust

Programme WiZcare

Club Employé

WiZdiscount remises

Évolution de carrière

Descripción de la vacante

Hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott à Rouen recherche un Dining Experience Host (Serveur/Serveuse) en CDD pour 35h/semaine. Vous accueillez les clients et présentez la carte, guidant les choix avec le sourire et professionalisme.

Au cœur de l’expérience, vous prenez les commandes, servez les plats et boissons, et adaptez le service aux besoins des clients, en coordination avec la cuisine et la salle. Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence et à l’hospitalité.

Formación

• Passionné(e) par la restauration et l’hospitalité.
• À l’écoute, souriant(e) et orienté(e) client.
• Dynamique et organisé(e) pour les périodes de forte activité.
• Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) d’offrir un service de qualité.
• À l’aise dans la relation client et capable de créer une expérience personnalisée.
• Équipier(ère) fiable avec un véritable esprit collectif.

Responsabilidades

• Accueillir les clients avec attention et professionnalisme dès leur arrivée au restaurant.
• Présenter le concept, la carte et accompagner les clients dans leurs choix.
• Prendre les commandes et assurer un suivi attentif des tables pendant le service.
• Servir les plats et boissons dans le respect des standards de l’établissement.
• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur expérience.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas.
• Assurer la mise en place, le rangement et le maintien de la qualité des espaces de restauration.
• Collaborer efficacement avec les équipes de cuisine et de salle pour garantir un service fluide.
• Participer aux briefings et contribuer à la dynamique collective de l’équipe.

Conocimientos

Hospitalité & service client

Écoute et relation client

Dynamisme et organisation

Attention au détail

Esprit d’équipe

Descripción del empleo

Dining Experience Host (Serveur/Serveuse) - CDD - NB/F/H

Lieu 76000 Rouen France

Type du poste Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.

Créer des moments mémorables en offrant une expérience de service chaleureuse et personnalisée.

Au restaurant l'Aumale, chaque interaction est une opportunité de créer un souvenir.
Au-delà du service à table, nos équipes contribuent à faire vivre une véritable expérience d’hospitalité, en portant une attention particulière aux attentes et aux envies de chaque client.

Au sein de l'Hôtel de Bourgtheroulde, notre équipe Restaurant a pour ambition d’offrir une expérience conviviale, professionnelle et personnalisée à chacun de nos clients.

Nous recherchons notre prochain(e) Dining Experience Host (Serveur(se)) pour accompagner nos clients tout au long de leur expérience et contribuer à l’excellence de notre service.

Ce que tu vas faire (et partager avec passion)

• Accueillir les clients avec attention et professionnalisme dès leur arrivée au restaurant.


• Présenter le concept, la carte et accompagner les clients dans leurs choix.


• Prendre les commandes et assurer un suivi attentif des tables pendant le service.


• Servir les plats et boissons dans le respect des standards de l’établissement.


• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur expérience.


• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas.


• Assurer la mise en place, le rangement et le maintien de la qualité des espaces de restauration.


• Collaborer efficacement avec les équipes de cuisine et de salle pour garantir un service fluide.


• Participer aux briefings et contribuer à la dynamique collective de l’équipe.

Profil recherché

• Passionné(e) par la restauration et l’univers de l’hospitalité.


• À l’écoute, souriant(e) et naturellement tourné(e) vers le client.


• Dynamique, organisé(e) et capable de travailler efficacement pendant les périodes de forte activité.


• Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) d’offrir un service de qualité.


• À l’aise dans la relation client et capable de créer une expérience personnalisée.


• Un(e) équipier(ère) fiable avec un véritable esprit collectif.

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

En ta qualité de WiZMaker, tu pourras :

• Bénéficier d’une mutuelle prise en charge à 75 % ;


• Bénéficier du remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ;


• Profiter du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ;


• Profiter de la prime WiZtrust qui valorise ton ancienneté : parce que ta fidélité mérite d’être saluée ;


• Avoir accès à notre Programme WiZcare te permettant de disposer de conseils juridiques, de conseils en « mieux-vivre « , d’une aide psychologique …;


• Avoir accès au Club Employé grâce au CSE et bénéficie d’avantages exclusifs ;


• Apprécier le programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans nos hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU ;


• Intégrer un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 25 établissements en France et en Belgique ;

CDD – 35h/semaine Salaire : à partir de 1876€ brut

A l'hôtel de Bourgtheroulde, chaque membre de l’équipe contribue à créer des instants qui comptent pour nos clients.

Et derrière chaque expérience réussie, il y a des collaborateurs passionnés qui donnent vie à l’hospitalité au quotidien.