Digital Workplace Engineer - Packaging - F/H

Ingeniance; Paris; Remote; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

INGENIANCE recherche un Digital Workplace Engineer spécialisé en packaging pour intervenir sur une mission longue en région parisienne. Vous intégrerez l’équipe d’administration du poste de travail, travaillant sur Intune, Nexthink et les déploiements Windows/M365.

Vous aurez pour mission de garantir un environnement sécurisé et performant, d’assurer le support de niveau 3 et de faire progresser les processus utilisateur, tout en partageant vos expertises dans un contexte international.

Qualifications

• Plus de 7 ans d'expérience en administration de poste de travail ou d'endpoint en environnement d'entreprise.
• Maîtrise des outils de packaging (InstallShield, Smart Package Studio, Advanced Installer).
• Maîtrise Microsoft Intune, Windows 11 et le scripting PowerShell.
• Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement) et ServiceNow.
• Sont un plus : Nexthink, AppDeploy, VDI/RDP, Zscaler, CrowdStrike, gestion des actifs logiciels.
• Français et anglais courants exigés.
• Vous êtes rigoureux, autonome, doté d'un bon relationnel, orienté client et à l'aise dans un environnement international.
• Vous prenez des initiatives et savez défendre vos idées tout en favorisant le dialogue.

Responsibilities

• Packager, tester et livrer les applications sur les postes de travail
• Administrer et optimiser les outils de gestion et de supervision du poste (Intune, Nexthink)
• Gérer les vulnérabilités, la sécurité et la conformité des endpoints
• Piloter ou contribuer aux projets et déploiements (nouveaux outils, nouvelles versions, mises à jour Windows et M365)
• Assurer le support de niveau 3 auprès du Helpdesk : escalades, analyse de cause racine, coordination des incidents majeurs
• Partager vos connaissances et accompagner les équipes de support
• Faire progresser les processus et l'expérience utilisateur, en automatisant et industrialisant les activités

Skills

Français courant

Anglais courant

Rigueur

Autonomie

Relation client

Tools

InstallShield

Smart Package Studio

Advanced Installer

Microsoft Intune

PowerShell

ServiceNow

Nexthink

AppDeploy

VDI/RDP

Zscaler

CrowdStrike

Job description

Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée.

Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Digital Workplace Engineer spécialisé en packaging. Vous intégrez une équipe d'administration du poste de travail, présente sur plusieurs sites et en lien étroit avec le Helpdesk. Votre objectif : garantir un environnement de travail sécurisé, performant et centré sur l'utilisateur, y compris pour des postes de trading critiques.

Vos missions :

• Packager, tester et livrer les applications sur les postes de travail
• Administrer et optimiser les outils de gestion et de supervision du poste (Intune, Nexthink)
• Gérer les vulnérabilités, la sécurité et la conformité des endpoints
• Piloter ou contribuer aux projets et déploiements (nouveaux outils, nouvelles versions, mises à jour Windows et M365)
• Assurer le support de niveau 3 auprès du Helpdesk : escalades, analyse de cause racine, coordination des incidents majeurs
• Partager vos connaissances et accompagner les équipes de support
• Faire progresser les processus et l'expérience utilisateur, en automatisant et industrialisant les activités

Profil recherché

• Vous avez plus de 7 ans d'expérience en administration de poste de travail ou d'endpoint en environnement d'entreprise.
• Vous maîtrisez les outils de packaging (InstallShield, Smart Package Studio, Advanced Installer), Microsoft Intune (enrollment, conformité, profils, Autopilot), Windows 11 et le scripting PowerShell.
• Vous connaissez les processus ITIL (incident, problème, changement) et ServiceNow.
• Sont un plus : Nexthink, AppDeploy, VDI/RDP, Zscaler, CrowdStrike, gestion des actifs logiciels.
• Français et anglais courants exigés.
• Vous êtes rigoureux, autonome, doté d'un bon relationnel, orienté client et à l'aise dans un environnement international.
• Vous prenez des initiatives et savez défendre vos idées tout en favorisant le dialogue.

Informations complémentaires

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ref : O-CVEHS