Ingénieur workplace H/F

Everience; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Experteam accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et recherche pour un client grand compte un Ingénieur Intégration Workplace passionné par les environnements collaboratifs.

Votre rôle est d’intégrer les nouveaux équipements et services, de piloter les déploiements, de rédiger les documents DEX/DAT et de former les équipes support, puis de garantir l’exploitation et la qualité du service via des dashboards.

Qualifications

• 15 ans d’expérience, dont 10 ans en intégration de projets workplace.
• 5 ans en équipes support ou ingénierie Digital Workplace.
• Anglais courant (lu/parlé/écrit) exigé.

Responsibilities

• Collecter et cadrer les besoins auprès des demandeurs.
• Évaluer et valider les solutions techniques.
• Piloter l’intégration et le déploiement des équipements et services (tests puis production).
• Rédiger les DEX/DAT et former les équipes supports.
• Garantir l’exploitation sur la durée et mesurer la qualité du service (dashboard).

Skills

Anglais

Gestion de projet

Intégration technique

Support technique

Education

Bac+5 ingénieur

Tools

Uniflow

Cisco

Logitech

Job description

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant leposte de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi auxinfrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair :amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons enrégie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte :l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre.Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client grand compte, nous recherchons unIngénieur Intégration Workplace

Votre rôle consiste à intégrer les nouveaux équipements ou services :

• Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs
• Evaluer, comparer, valider les différentes solutions techniques
• Piloter l’intégration et le déploiement des nouveaux équipements ou services (phases de test puis mise en production)
• Effectuer le reporting et les communications nécessaires dans le suivi des projets (Compte-rendu d’avancement, planning, points d’alertes)
• Assurer leur mise en exploitation : rédiger les DEX / DAT, former les équipes supports
• Garantir leur exploitation sur la durée (évolution des solutions) et mesurer la qualité du service délivré (dashboard)

Environnement technique :

• Uniflow(copieurs),
• Cisco & Logitech (salles de visio conférence) et autres outils collaboratifs.

Il est important de noter qu’ilsera demandé une montée en compétence sur toutes les applications Digital Workplace, pouvant parfois s’étendre à des compétences sur les applications métiers.

• Vous disposez d’une expérience d’un minimum de 15 ans répartie en 10 ans d'intégration de projet technique workplace et 5 ans dans des équipes support ou ingénierie Digital Workplace.
• Vous disposez d’un niveau d’anglais permettant d’être à l’aise à l’oral et l’écrit.
• Vous êtes dynamique, autonome, force de proposition, rigoureux et organisé.
• Vous maitrisez l’évaluation des priorités, risques enjeux
• Vous avez l’esprit d’équipe et appréciez la collaboration avec les autres services, tout en montrant de l’initiative et de l’autonomie.
• Votre excellente communication orale et écrite, votre capacité rédactionnelle, votre esprit de synthèse seront des atouts.

Informations complémentaires

• Formation: Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent universitaire).
• Langues: Anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).
• Mobilité: Puteaux et Issy-les-Moulineaux

Informations complémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.