Ingénieur workplace H/F

Experteam; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Experteam, né de l’expertise Modern Workplace, accompagne la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Nous renforçons notre équipe et recherchons un Ingénieur Intégration Workplace pour intégrer les nouveaux équipements et services, piloter leur déploiement et assurer le suivi des projets auprès d’un client grand compte.

Rattaché à une équipe dédiée, vous participerez à des projets d’infrastructures et d’outils collaboratifs

Qualifications

• Expérience minimale de 15 ans dont 10 ans en développement de projets techniques workplace et 5 ans en support ou ingénierie Digital Workplace.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Dynamique, autonome, proactif et rigoureux.
• Bonne capacité à évaluer les priorités, risques et enjeux.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec d’autres services.

Responsabilités

• Intégrer les nouveaux équipements ou services et cadrer les besoins.
• Évaluer, comparer et valider les solutions techniques.
• Piloter l’intégration et le déploiement des équipements ou services et réaliser les tests avant mise en production.
• Rédiger le reporting et assurer la communication sur le suivi des projets.
• Former les équipes supports et assurer l’exploitation continue des solutions.
• Mesurer la qualité du service avec des dashboards et anticiper l’évolution des solutions.

Connaissances

Gestion de projet technique

Support / Digital Workplace

Anglais professionnel

Communication écrite et orale

Autonomie et rigueur

Formation

Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent)

Outils

Cisco

Logitech

Description du poste

• Windows 11,
• Mac OS,
• Office 365,
• Service Now (ITSM),

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Description Du Poste

Dans le cadre du renforcement de l’equipe de notre client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Intégration Workplace

Votre rôle consiste à intégrer les nouveaux équipements ou services :

• Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs


• Evaluer, comparer, valider les différentes solutions techniques


• Piloter l’intégration et le déploiement des nouveaux équipements ou services (phases de test puis mise en production)


• Effectuer le reporting et les communications nécessaires dans le suivi des projets (Compte-rendu d’avance, planning, points d’alertes)


• Assurer leur mise en exploitation : rédiger les DEX / DAT, former les équipes supports


• Garantir leur exploitation sur la dureé (évolution des solutions) et mesurer la qualité du service délivé (dashboard)

Environnement technique :

• Windows 11,


• Mac OS,


• Office 365,


• Service Now (ITSM),


• Uniflow(copieurs),


• Cisco & Logitech (salles de visio conférence) et autres outils collaboratifs.

Il est important de noter qu’ilsera démandé une montée en compétence sur toutes les applications Digital Workplace, pouvant parfois s’etendre à des compétences sur les applications métiers.

Qualifications

Vous ?

• Vous disposez d’une expérience d’un minimum de 15 ans répartie en 10 ans développement de projet technique workplace et 5 ans dans des équipes support ou ingénieur Digital Workplace.


• Vous disposez d’un niveau d’anglais permettant d’être à l’aise à l’oral et l’écrit.


• Vous étes dynamique, autonome, force de proposition, rigoureux et organisé.


• Vous maitrisez l’évaluation des priorités, risques enjeux


• Vous avez l’esprit d’equipe et appréciez la collaboration avec les autres services, tout en montrant de l’initiative et de l’autonomie.


• Votre excellente communication orale et écrite, votre capacité rédactionnelle, votre esprit de synthèse seront des atouts.

Informations complémentaires

• Formation : Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent universitaire).


• Langues : Anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).


• Mobilité : Puteaux et Issy-les-Moulineaux


• Contrat : CDI

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap