Digital Campaign Manager H/F

GEODIS; Levallois-Perret; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

GEODIS recherche un Paid media Campaign Manager pour piloter la conception et l’exécution des campagnes à l’échelle mondiale. Vous travaillerez avec Pardot et Salesforce et accompagnerez les équipes marketing locales dans la configuration des campagnes.

Vous gérerez l’achat média (LinkedIn, Google/DV360) et assurerez le reporting des performances, l’optimisation et le partage des bonnes pratiques avec les régions et les LoB.

Qualifications

• Master 2 (Bac+5) en data marketing requis et 5+ années d’expérience en Marketing digital international
• Expérience avec Pardot/Accountxp et Salesforce.com, certification Pardot appréciée
• Esprit analytique et orienté processus, bonnes compétences en communication
• Anglais courant indispensable
• Capacité à travailler en mode projet avec délais courts
• Déplacements professionnels possibles occasionnellement

Responsibilities

• Bâtir une stratégie lead generation efficace sur tous les leviers paid (Google, Bing, RS, LLM, achats médias et BDD) à l’échelle mondiale
• Contribuer à la performance du funnel via lead nurturing et lead scoring et accompagner les équipes dans l’adoption des outils
• Constituer un plan d’animation relationnel automatisé pour optimiser les indicateurs clients
• Adopter une démarche test&learn pour optimiser les résultats
• Piloter les KPIs et ROI/budget des campagnes
• Coordonner les besoins et diffuser les bonnes pratiques auprès des équipes Sales, Régions et LoB
• Rédiger des user stories/use cases pour les backlogs marketing IT/fournisseurs
• S’aligner avec CRM/Salesforce, IT et web pour les livraisons techniques
• Effectuer les tests d’acceptation utilisateur
• Maintenir la documentation des processus et manuels utilisateurs

Skills

Anglais courant

Esprit analytique

Bonne communication

Traduction enjeux stratégiques

Education

Master 2 en data marketing / Bac+5

Tools

Pardot

Salesforce

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description de la mission

Le Paid media Campaign Manager chez GEODIS agit en le lien essentiel entre la conceptualisation /création commerciale d'une campagne et la mise en oeuvre technique fluide des campagnes dans le Marketing Tech Stack de GEODIS. Sa mission est de mettre en oeuvre les campagnes marketing dans Pardot et Salesforce à l'échelle mondiale et d'accompagner les interlocuteurs marketing régionaux et locaux dans la configuration de leurs propres campagnes. Lorsque cela s'applique, l'achat média de campagnes (LinkedIn et les moteurs de recherche) fait également partie de son périmètre, ainsi que le reporting sur la performance des campagnes. Il est aussi chargé d'affiner et d'aligner les besoins métiers liés aux campagnes à travers le réseau GEODIS et de gérer l'évolution nécessaire des outils et processus de campagnes afin de répondre à ces besoins et de gagner en efficacité. Il reporte au Director Tech&Digital Marketing.

1. 1.Bâtir une stratégie lead generation efficace en jouant sur tous les leviers paid (Google, Bing, RS, LLM, achats médias et BDD), en créant des campagnes BtoB adaptées aux métiers Geodis et verticalisées, et ce à l'échelle mondiale
2. 2.Contribuer à la performance du funnel et des conversions à travers la mise en place de dispositifs automatisés (lead nurturing, lead scoring) et l'accompagnement des équipes dans l'adoption des outils et process
3. 3.Construire un plan d'animation relationnel automatisé pour optimiser les indicateurs clients (Xsell, upsell, rétention, satisfaction)
4. 4.Adopter une démarche test&learn permanente pour optimiser les résultats
5. 5.Piloter finement les KPIs et ROI/budget des campagnes
6. 6.Coordonner les besoins et être le garant de la connaissance et de la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes Sales, Régions et LoB

Cela passe par :

• Implémenter les concepts de campagnes commerciales dans le Marketing Tech Stack de GEODIS
• Soutenir et former le réseau marketing régional et par LoB dans la configuration des campagnes marketing
• Maintenir la documentation des processus, des outils et les manuels utilisateurs
• Gérer le reporting des campagnes selon les KPI de performance définis et challenger/améliorer les KPI et le reporting.
• Administrer les comptes d'achat média GEODIS pour LinkedIn, Google/DV360, et coordonner l'accès des fournisseurs/prestataires
• Contribuer aux évaluations d'amélioration de la performance des campagnes et proposer continuellement des idées/outils pour rendre les campagnes plus efficaces
• Recueillir, affiner et aligner les besoins métiers internes pour l'amélioration des outils et processus de campagnes
• Préparer, participer et contribuer aux ateliers, et documenter les résultats des ateliers
• Rédiger des user stories/use cases pour alimenter les backlogs de développement des outils marketing pour l'IT/les fournisseurs
• S'aligner avec les équipes CRM/salesforce, IT et web pour les livraisons techniques
• Effectuer les tests d'acceptation utilisateur

Profil du candidat

Master 2 (Bac+5) en data marketing, école d'ingénieur avec une appétence pour le digital. Minimum 5 ans d'expérience en Marketing Digital à l'international/pour une entreprise internationale ou en Conseil pour de Grandes entreprises, de préférence en BtoB

• Appétence Business (traduction d'enjeux stratégiques en plan d'action opérationnel)
• Expérience avec Pardot/Accountxxx et Salesforce.com (certification Pardot appréciée)
• Esprit analytique et orienté process
• Bonnes compétences en communication
• Anglais courant indispensable
• Capacité à travailler de façon autonome en mode projet avec des délais courts
• Déplacements professionnels possibles occasionnellement

Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

• Anglais (Maitrise Courante)
• Français (Maitrise Courante)

Informations générales

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.