Développeur ITSM Certifié – Junior, Dev & Intégration

KUBE Partners S.L. - Pixie Services; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Free-Work à Lyon recherche un développeur ITSM certifié pour rejoindre une équipe projet. Vous contribuerez au développement et au paramétrage de la solution ITSM, configurerez les modules et travaillerez sur les workflows et les automatisations.

Le poste implique des phases de tests, de recette et de mise en production, l’analyse des incidents et la rédaction de la documentation technique, avec une interaction régulière avec les équipes fonctionnelles et techniques.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en ITSM.
• Développeur ITSM certifié (certification non mentionnée dans le texte, mais indiqué comme attendu).

Responsibilities

• Développement et paramétrage de la solution ITSM.
• Configuration des modules et fonctionnalités selon les besoins métiers.
• Conception et évolution des workflows ITSM; automatisations et scripts.
• Réalisation d'intégrations avec les systèmes du SI.
• Participation aux tests, à la recette et à la mise en production.
• Analyse et résolution des incidents ou anomalies techniques.
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
• Participation aux ateliers avec les équipes fonctionnelles et techniques.
• Support à l’amélioration continue de la plateforme.

Skills

ITSM développement

Scripting

Workflow configuration

Intégration

Tests

Analyse d'incidents

Job description

Free-Work à Lyon recherche un développeur ITSM certifié pour rejoindre une équipe projet. Vous contribuerez au développement et au paramétrage de la solution ITSM, configurerez les modules et travaillerez sur les workflows et les automatisations.

Le poste implique des phases de tests, de recette et de mise en production, l’analyse des incidents et la rédaction de la documentation technique, avec une interaction régulière avec les équipes fonctionnelles et techniques.