Deputy Store Manager - Flagship Store Paris (m/f/d)

CYBEX; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

CYBEX Paris recherche un(e) responsable magasin expérimenté pour diriger une équipe dynamique et offrir une expérience premium à nos clients. Vous assumerez les responsabilités du magasin, piloterez les indicateurs clés et garantirez le respect des standards CYBEX.

Vous recruterez, motiverez et encadrerez l'équipe, gérerez les stocks et les ventes, et contribuerez activement à la rentabilité tout en garantissant une présentation visuelle haut de gamme et un service client impeccable.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience dans la vente et gestion du personnel dans le secteur premium.
• Maîtrise du français et de l'anglais courant pour le siège et les touristes.
• Pilotage du chiffre d'affaires, panier moyen et taux de conversion.
• Recrutement et animation d'équipe, gestion des plannings.
• Gestion des stocks de haute valeur et rapports financiers du magasin.
• Application des normes visuelles CYBEX et service premium.

Responsabilités

• Gérer l'équipe et assurer une expérience client premium.
• Remplacer le directeur en son absence.
• Suivre la satisfaction client et viser l'excellence.
• Allouer les ressources pour la rentabilité.
• Former et encadrer l'équipe.
• Respecter les politiques et la sécurité du magasin.
• Conduire les prévisions et rapports de vente.
• Maintenir l'image haut de gamme CYBEX en magasin.

Connaissances

Gestion d'équipe

Vente premium

Analyse des ventes

Merchandising haut de gamme

POS & CRM

Gestion des stocks

Puériculture

Outils

Systèmes POS

CRM

Logiciel de stock

Description du poste

France / Paris

CYBEX is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We offer car seats, baby carriers, kids furniture and strollers enabling parents to keep their little ones safe in style. After growing rapidly in the last few years, we look for ambitious talent to contribute to CYBEX’s success story.

Vos responsabilités :

• Soutenir le directeur de magasin dans la direction de l'équipe afin d'offrir une expérience de marque premium pour notre magasin nouvellement ouvert
• Assumer les responsabilités du directeur de magasin en l'absence de ce dernier
• Surveiller activement la satisfaction des consommateurs, rechercher l'excellence et l'amélioration continue du service aux consommateurs
• S'approprier et allouer les ressources pour favoriser la rentabilité et atteindre ou dépasser les objectifs de vente
• Motiver les employés à maximiser leur potentiel, en assurant la formation, l'encadrement et le développement professionnel de l'équipe de ton magasin
• Identifier des candidats exceptionnels pour répondre aux besoins actuels et futurs en matière de personnel et veiller à ce qu'ils soient bien intégrés dans l'entreprise
• Assurer le respect des politiques et procédures de Cybex, respecter les politiques et procédures du magasin, les normes de sécurité pour maintenir un environnement d'achat et de travail sûr
• Prendre des décisions en fonction des indicateurs clés de performance et contribuer à la rentabilité du magasin
• Soutenir la planification, les prévisions, les rapports sur les ventes, les coûts et les performances de l'entreprise
• Maintenir un environnement de magasinage facile et de qualité supérieure pour les consommateurs en appliquant systématiquement les normes de marchandisage visuel et d'entretien ménager
• Diriger et maintenir l'excellence opérationnelle et administrative
• Collaborer activement et partager les meilleures pratiques afin d'améliorer les performances de la vente au détail hors ligne

Votre profil de qualifications :

• Plusieurs années d'expérience dans la vente et la gestion des personnes dans Biens de consommation haut de gamme, le retail haut de gamme ou la puériculture
• Français bilingue pour la clientèle locale et Anglais courant pour le siège et les touristes
• Pilotage du chiffre d'affaires, du panier moyen, du taux de conversion et des objectifs
• Recrutement, coaching quotidien, animation d'équipe et gestion des plannings
• Gestion des stocks de haute valeur, encaissement et rapports financiers du magasin
• Merchandising : Application stricte des normes visuelles et de l'image haut de gamme CYBEX
• Excellence du service (premium/hospitalité) dédiée aux futurs et jeunes parents
• Maîtrise des logiciels de caisse (POS), des outils CRM et de gestion de stock
• Forte adaptabilité, dynamisme, rigueur opérationnelle et excellente présentation
• Passion pour le design, l'innovation et la sécurité de l'univers de l'enfance

CYBEX operates globally and has employees from copious nations. If you are keen to leave your footprint in a swiftly growing business that offers plenty of opportunities to grow both on a professional and individual level, you’ve come to the right place. You’ll have the chance to develop your personal profile in an international environment. As part of Goodbaby International Holdings Ltd., CYBEX is dedicated to creating an inclusive working environment that encompasses diversity and equal opportunities. At CYBEX, we place great importance on our values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, and Love. These values shape our company culture and drive us to develop innovative solutions and achieve exceptional results.