Responsable de Boutique (H/F) - CDD - Lyon

L'IMPERTINENTE - Ysé; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 50%

Mutuelle d'entreprise 50%

Réductions sur les collections

Titre de transport 50%

Résumé du poste

Ysé Lyon cherche un(e) Responsable de boutique en CDD 39h à partir d'octobre 2026 pour piloter le point de vente avec exigence et bienveillance. Vous managerez l'équipe, garantirez une expérience client exceptionnelle et veillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux, tout en gérant stock et merchandising avec rigueur.

Vous serez en mesure d'animer l'équipe, optimiser les performances et assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin dans le respect des standards Ysé et des règles de

Qualifications

• Expérience significative en management de boutique et supervision d'équipe.
• Sens commercial développé avec capacité à lire les chiffres et à piloter la performance.
• Leadership bienveillant, capable d'inspirer et de fédérer l'équipe autour d'objectifs.
• Organisation et rigueur dans la gestion des plannings, stocks et flux.
• Orientation service client et capacité à transmettre les standards Ysé.

Responsabilités

• Manager l'équipe en boutique, recruter et former les collaborateurs.
• Piloter les indicateurs commerciaux (CA, taux de transformation, panier moyen) et proposer des plans d’action.
• Analyser les résultats et déployer des actions correctives avec la direction Retail.
• Assurer une expérience client mémorable et un service de qualité.
• Gérer les opérations quotidiennes (ouverture/fermeture, caisse, inventaires) et le merchandising.

Connaissances

Management

Vente

Leadership bienveillant

Analyse chiffres

Organisation & rigueur

Description du poste

La belle aventure d'Ysé grandit chaque année et nous avons encore tant de belles choses à accomplir.

Nous recherchons aujourd'hui les talents d'un.e Responsable de boutique en CDD 39h pour notre boutique de Lyon, à partir du mois d'octobre 2026.

Pensée pour accompagner les femmes dans tous les moments de vie, Ysé crée un vestiaire sensuel et intime où le savoir-faire corsetier, le bain et le prêt-à-porter dialoguent naturellement autour d'une même silhouette.

En tant que Responsable de boutique, vous pilotez votre point de vente avec exigence et bienveillance : offrir une expérience client d'exception, développer la performance et faire grandir chaque membre de votre équipe dans l'esprit Ysé.

Vos principales missions :

Management & animation de l'équipe

• Recruter, intégrer et faire monter en compétences chaque membre de l'équipe
• Animer les briefs quotidiens, partager les objectifs et donner du sens aux missions de chacune
• Réaliser des feedbacks réguliers et accompagner les projets de développement individuels
• Gérer les plannings et adapter l'organisation aux flux de la boutique
• Créer un cadre de travail sain, positif et motivant

Performance commerciale

• Piloter les indicateurs clés (CA, taux de transformation, indice de vente, panier moyen) et mettre en place des actions correctives avec la Responsable Régionale
• Animer la dynamique commerciale au quotidien : challenges, objectifs individuels et collectifs
• Analyser les résultats et proposer des plans d'action à la direction Retail
• Développer le fichier client et la fidélisation

Expérience client

• Incarner et transmettre les standards de service Ysé à chaque instant
• Assurer une présence terrain active : conseiller, accompagner, soutenir l'équipe
• Veiller à ce que chaque cliente reparte avec une expérience mémorable

Gestion opérationnelle & stock

• Superviser les opérations quotidiennes : ouverture, fermeture, caisse, livraisons, inventaires
• Garantir un réassort optimal et une réserve rigoureusement tenue
• Veiller à la bonne application des process IT, omnicanaux (Click & Collect) et financiers

Image & merchandising

• Garantir que la boutique reflète en permanence les standards visuels et l'identité Ysé
• Superviser le déploiement des opérations merchandising et les changements de collection
• Veiller à la tenue irréprochable de la boutique

Sécurité & bien-être

• Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène
• Sensibiliser l'équipe aux bonnes pratiques et veiller au bien-être de chacune

Profil recherché

Nous partageons plus que du travail et nous cherchons un profil qui partagera avant tout notre goût pour les choses bien faites.

• Passionné.e par le management et la vente, vous disposez d'une expérience significative en tant que Responsable de boutique
• Leader bienveillant.e, vous inspirez et fédérez votre équipe en alliant exigence et douceur
• Doté.e d'un excellent sens commercial, vous lisez les chiffres avec finesse et identifiez les leviers de croissance
• Organisé.e et rigoureux.euse, vous gérez plusieurs priorités, structurez, anticipez et déléguez avec clarté
• Vous communiquez avec clarté, franchise et bienveillance
• Ambassadeur.rice naturel.le, vous êtes sensible à l'univers d'Ysé et à ses valeurs

Faire partie de l'équipe Ysé, c'est l'assurance de pouvoir grandir, s'épanouir et développer ses compétences dans un cadre stimulant, créatif et bienveillant. C'est aussi bénéficier :

• D'un soin tout particulier apporté aux salariés par notre équipe RH et Office Management
• D'un vestiaire imaginé par le bureau de style pour le contact avec la clientèle
• De réductions sur nos collections tout au long de l'année
• De tickets restaurant, pris en charge à 50%
• D'une mutuelle d'entreprise, prise en charge à 50%
• D'une prise en charge à 50% du titre de transport
• De notre politique de la parentalité : le Parental Act

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Ysé s'est engagée dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus : https://yse-paris.com/fr-fr/la-marque