Sales Assistant Paris - Part time (m/f/d)

CYBEX; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CYBEX, présent à Paris, recherche une personne pour garantir une expérience de vente de luxe et des démonstrations produits de haute qualité dans notre enseigne. Vous contribuerez à fidéliser les clients et à promouvoir les valeurs de la marque CYBEX.

La fonction exige un esprit d’équipe, de la flexibilité et la maîtrise du pack Office et d’un système de point de vente pour un service client irréprochable.

Qualifications

• Première expérience de la vente dans le secteur du luxe, de la distribution haut de gamme ou de la puériculture.
• Formation pertinente avec au minimum un apprentissage dans le domaine de la vente, du commerce ou similaire.
• Solides compétences en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Passion et intérêt pour le design et la mode.
• Attitude énergique et positive.
• Flexibilité, forte orientation client, mentalité pratique.
• Maîtrise de Microsoft Office et affinité avec l’utilisation d’un système de point de vente.

Responsabilités

• Garantir une satisfaction client optimale en offrant une expérience de marque exceptionnelle.
• Évaluer les besoins et aider le client en fournissant des informations détaillées et précises sur les produits et en réalisant d’excellentes démonstrations.
• Traiter les retours et les échanges et respecter les procédures de protection des liquidités et des bénéfices.
• Offrir des services après-vente de qualité et aider à effectuer certaines réparations.
• Établir des relations de confiance productives avec les consommateurs.
• Maintenir un environnement d’achat facile en appliquant les normes de merchandising visuel et d’entretien ménager.
• Exécuter les objectifs et priorités opérationnels et quotidiens assignés par la direction du magasin.
• Saisir des données consommateurs (CRM) pour fidéliser et personnaliser les opportunités futures.
• Collaborer de manière productive avec l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Respecter les politiques et procédures et les normes de sécurité.

Description du poste

France / Paris

CYBEX is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We offer car seats, baby carriers, kids furniture and strollers enabling parents to keep their little ones safe in style. After growing rapidly in the last few years, we look for ambitious talent to contribute to CYBEX’s success story.

Your seat to fill:

• Garantir une satisfaction client optimale en offrant une expérience de marque exceptionnelle.
• Être un modèle de service au consommateur, évaluer ses besoins et l'aider en lui fournissant des informations détaillées et précises sur les produits et en lui faisant d'excellentes démonstrations. Traiter les retours et les échanges et respecter les procédures de protection des liquidités et des bénéfices. Offrir des services après-vente de qualité et aider à effectuer certaines réparations.
• Établir des relations de confiance productives avec les consommateurs.
• Veiller au respect des politiques et procédures de Cybex.
• Maintenir un environnement d'achat facile pour les consommateurs en appliquant de manière cohérente les normes de merchandising visuel et d'entretien ménager.
• Exécuter les objectifs et priorités opérationnels et quotidiens assignés par la direction du magasin.
• Saisir des données significatives sur les consommateurs (CRM), dans le but d'établir un lien avec eux, de nouer des relations et de personnaliser les futures opportunités de développement de la clientèle.
• Collaborer de manière productive et respectueuse avec les membres de l'équipe afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs du magasin.
• Respecter les politiques et procédures du magasin, ainsi que les normes de sécurité, afin de maintenir un environnement d'achat et de travail sûr.
• Identifier les opportunités d'amélioration et communiquer des suggestions à la direction du magasin afin de stimuler les ventes et d'atteindre les objectifs KPI du magasin.

Your stroll to CYBEX:

• Première expérience de la vente dans le secteur du luxe, de la distribution haut de gamme ou de la puériculture.
• Formation pertinente avec au minimum un apprentissage dans le domaine de la vente, du commerce ou similaire. Solides compétences en communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Passion et intérêt pour le design et la mode.
• Attitude énergique et positive.
• Flexibilité, forte orientation client, mentalité pratique.
• Capacité et volonté de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
• Maîtrise de Microsoft Office et affinité avec l'utilisation d'un système de point de vente.

CYBEX operates globally and has employees from copious nations. If you are keen to leave your footprint in a swiftly growing business that offers plenty of opportunities to grow both on a professional and individual level, you’ve come to the right place. You’ll have the chance to develop your personal profile in an international environment. As part of Goodbaby International Holdings Ltd., CYBEX is dedicated to creating an inclusive working environment that encompasses diversity and equal opportunities. At CYBEX, we place great importance on our values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, and Love. These values shape our company culture and drive us to develop innovative solutions and achieve exceptional results.