Delivery Manager Infrastructure Informatique (H/F)

SECURINFOR; Toulouse; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Delivery Manager Infrastructure Informatique passionné pour diriger des projets critiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations, de la communication avec les clients et de la résolution d'incidents majeurs. Avec au moins 5 ans d'expérience, vous utiliserez vos compétences en gestion de projet et votre sens de l'écoute pour anticiper et répondre aux besoins des clients. Vous aurez l'opportunité de développer des affaires tout en fournissant des rapports de performance. Rejoignez une équipe où votre créativité et votre sens commercial seront valorisés.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant que Delivery Manager.
• Formation Bac à Bac +5 requise.
• Sens commercial et créativité dans les propositions.

Responsabilités

• Gérer les opérations projet et s'assurer des objectifs atteints.
• Piloter la résolution des incidents majeurs et les changements.
• Piloter le budget
• Assurer la communication auprès du Client
• Comprendre, anticiper et influencer les demandes du client
• Développer les opportunités de business identifiées au sein du contrat
• Fournir des rapports de performance du service au client
• Etablir les reportings d’activité.

Connaissances

Gestion de projet

Communication client

Résolution d'incidents

Gestion budgétaire

Développement commercial

Formation

Bac à Bac +5

Outils

ITIL

Description du poste

Delivery Manager Infrastructure Informatique (H/F)

• Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteints
• Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes
• Piloter le budget
• Assurer la communication auprès du Client
• Comprendre, anticiper et influencer les demandes du client
• Développer les opportunités de business identifiées au sein du contrat
• Fournir des rapports de performance du service au client
• Etablir les reportings d’activité.

De formation Bac à Bac +5, vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience en tant que Delivery Manager.

Vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et votre fibre commerciale vous permettront de réussir dans la relation client. Vous saurez faire preuve de créativité dans vos propositions, en réponse aux exigences clients.