Pour accompagner la croissance de notre activité avec nos clients actuels et servir de nouveaux clients dans un univers évolutif et dynamique, celui de l'e-commerce, nous devons en permanence étoffer nos équipes, enrichir et élargir le champ de nos compétences.
En tant que Delivery Manager E-commerce, vous portez l’engagement du delivery DECADE vis-à-vis de nos clients.
Sous la responsabilité d'un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez nos clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne.
Vous serez également amené à participer à l'identification de nouveaux besoins clients et à la proposition de solutions adaptées en collaboration avec un Business Manager Senior
Vos Missions En Tant Que Delivery Manager E-commerce
La Gestion de projet
- Organiser les ressources, planifier, chiffrer et prioriser les sujets
- Concevoir les ateliers de cadrage et challenger les spécifications
- Gérer des risques et résolution de crises pendant la phase de production
- Organiser la recette
- Assurer la livraison réussie des projets e-commerce dans le respect des délais et des exigences de qualité
L'animation des parties prenantes
- Animer les réunions de comité projet et de comité de pilotage.
- Interagir avec les partenaires et les clients.
- Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et l'efficacité des solutions mises en place
- Reporter régulièrement à la direction et aux interlocuteurs côté client.
Le Management
- Encadrer les équipes techniques et opérationnelles (CPT, CPO, BA ), en veillant à la motivation et au développement des compétences de chacun
- Challenger l’équipe pour améliorer la performance.
- Suivre les KPI de production (planning, budget, qualité, etc.)
Nous recherchons un Delivery Manager E-commerce (F/H) possédant les compétences suivantes :
- Expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion de projets e-commerce en tant que Delivery Manager ou un poste similaire.
- Compétences de management d'équipes projet pour garantir la livraison des projets dans les délais et la qualité attendue
- Connaissance approfondie des enjeux associés aux projets de commerce en ligne
- Compétences en communication et en gestion relationnelle pour interagir efficacement avec les équipes internes et les clients.
- Expérience dans l’anticipation et la gestion des risques
- Formation Bac +5 Ecole d'ingénieur