Data Analyst & Client Success — Insights Stratégiques

vigie; Lille; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

3 jours sur site, 2 jours en télétrav.

Job summary

Vigie, plateforme B2B dédiée à l’analyse et à l’activation des vendeurs, recherche un Data analyst / customer success pour accompagner nos clients européens.

Vous analyserez des données sur le e-commerce, présenterez des insights, assurerez la formation et le suivi des clients, et contribuerez à l’amélioration de la qualité des données.

CDI à Lille, 3 jours sur site et 2 jours en télétravail, dans une équipe tech orientée IA et data.

Qualifications

• Jeune diplômé ingénieur avec appétence pour le contact client ou école de commerce avec appétence pour la data et l’IA.
• Appétence pour la relation client et pour l’analyse de données.
• Curiosité intellectuelle et sens de l’analyse.

Responsibilities

• Amélioration continue de l’adoption de la plateforme et formation des nouveaux utilisateurs.
• Conseil stratégique aux clients et réponses à leurs besoins d’analyses complémentaires.
• Vérification et amélioration des routines de reporting sur les données fournies pour chaque client.

Skills

Analyse de données

Relation client

Communication écrite

Esprit d'équipe

Autonomie

IA/Data science

Education

Diplôme d'ingénieur

École de commerce

Tools

Claude Code

Job description

Vigie, plateforme B2B dédiée à l’analyse et à l’activation des vendeurs, recherche un Data analyst / customer success pour accompagner nos clients européens.

Vous analyserez des données sur le e-commerce, présenterez des insights, assurerez la formation et le suivi des clients, et contribuerez à l’amélioration de la qualité des données.

CDI à Lille, 3 jours sur site et 2 jours en télétravail, dans une équipe tech orientée IA et data.