Customer Success & Onboarding Lead

Artur'In; Paris; Sur place; EUR 12 276 - 20 088; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Bureaux sympas

Évènements réguliers

Résumé du poste

Artur’In recherche un(e) Customer Success Onboarding pour accueillir les clients dès la signature, animer le rendez‑vous de lancement et présenter la plateforme et ses fonctionnalités.

Vous accompagnerez les clients dans leur premier mois d’utilisation, répondrez à leurs questions et les aiderez à tirer le meilleur parti de la solution, avec des conseils en communication et stratégie digitale. L’équipe valorise les alternant.e.s et propose flexibilité et événements réguliers.

Responsabilités

• Accueillir et guider les clients dès la signature, animer le rendez‑vous de lancement, présenter la plateforme et ses fonctionnalités, et lancer les premières actions de visibilité digitale.
• Accompagner les clients dans le premier mois d’utilisation, répondre à leurs questions et les aider à tirer le meilleur parti de notre solution. Conseils en communication et stratégie digitale.
• Participer à des projets transverses et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client, collaborer avec les Customer Success Coachs et participer à des initiatives comme le programme de parrainage.

Description du poste

Artur’In recherche un(e) Customer Success Onboarding pour accueillir les clients dès la signature, animer le rendez‑vous de lancement et présenter la plateforme et ses fonctionnalités.

Vous accompagnerez les clients dans leur premier mois d’utilisation, répondrez à leurs questions et les aiderez à tirer le meilleur parti de la solution, avec des conseils en communication et stratégie digitale. L’équipe valorise les alternant.e.s et propose flexibilité et événements réguliers.