Customer Success Manager IA & Delivery de Valeur

Thales Avionics, Inc. (AGS); Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formations continues

Environnement inclusif

Engagement sociétal et environnemental

Job summary

Thales Avionics, Inc. (AGS) recherche un Customer Success Manager (CSM) pour piloter les cas d'usage IA CortAIx Factory, depuis le cadrage jusqu'à la livraison, en alignant les métiers, les équipes produit et delivery afin de maximiser la valeur client et les résultats business.

Poste basé à Issy-les-Moulineaux, France, avec un rôle clé dans le développement commercial et le soutien à la mise sur le marché.

Qualifications

• Leadership et influence sans lien hiérarchique direct, aligner les parties prenantes.
• Compréhension des enjeux clients et business, création de valeur.
• Expérience en qualification d'opportunités, positionnement de solutions ou propositions commerciales.
• Excellentes capacités de communication avec interlocuteurs techniques et non techniques.

Responsibilities

• Piloter le processus d'élaboration des cas d'usage de bout en bout, qualification et livrables.
• Contribuer à l'amélioration continue de la méthodologie CortAIx et assurer la diffusion des règles clave.
• Gérer le cadrage (Framing) et le suivi des livrables, en garantissant la satisfaction client et la valeur.

Skills

Leadership

Gestion des parties prenantes

Business acumen

Expérience avant-vente

Communication

Delivery governance

Amélioration des processus

Collaboration

Job description

Thales Avionics, Inc. (AGS) recherche un Customer Success Manager (CSM) pour piloter les cas d'usage IA CortAIx Factory, depuis le cadrage jusqu'à la livraison, en alignant les métiers, les équipes produit et delivery afin de maximiser la valeur client et les résultats business.

Poste basé à Issy-les-Moulineaux, France, avec un rôle clé dans le développement commercial et le soutien à la mise sur le marché.