Customer Success Manager — Hybrid, Retention & Upsell

Yooz; Montpellier; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Activités sportives pour renforcer la cohésion d’équipe

Culture de l’innovation

Télétravail hybride

Résumé du poste

Yooz, situé à Montpellier, cherche un(e) Customer Success Manager en CDD pour 2026. Vous accompagnerez vos clients dans l’utilisation de notre solution tout en garantissant leur satisfaction.

Vous devez avoir un Bac+5, 2 ans d’expérience similaire et des compétences en relationnel et rédaction. Rejoignez-nous dans un environnement dynamique et stimulant qui privilégie le bien-être et la diversité.

Postulez dès maintenant pour intégrer une entreprise certifiée Great Place To Work !

Qualifications

• 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
• Capacité à réaliser des démonstrations produits.
• Passion pour l’IT.

Responsabilités

• Accompagner le portefeuille clients sur l'utilisation de notre solution Yooz.
• Réduire le churn et garantir la satisfaction des clients.
• Contribuer à faire des clients des ambassadeurs.

Connaissances

Relationnel

Compétence rédactionnelle

Autonomie

Persévérance

Formation

Bac+5 en études orientées business

Description du poste

Yooz, situé à Montpellier, cherche un(e) Customer Success Manager en CDD pour 2026. Vous accompagnerez vos clients dans l’utilisation de notre solution tout en garantissant leur satisfaction.

Vous devez avoir un Bac+5, 2 ans d’expérience similaire et des compétences en relationnel et rédaction. Rejoignez-nous dans un environnement dynamique et stimulant qui privilégie le bien-être et la diversité.

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