Customer success manager H/F en stage

Compétences et Métiers; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe dynamique

Développement commercial

Outils digitaux

Évolution possible

Résumé du poste

Compétences et Métiers à Paris recherche un chargé de développement commercial afin de prospecter et identifier de nouveaux clients (particuliers, entreprises et partenaires institutionnels) et développer le portefeuille de l'organisme.

Vous prendrez en charge la relation client de la première prise de contact jusqu'à la vente, qualification des besoins et proposition de solutions adaptées, tout en atteignant les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2/3 requis.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Aisance à l'oral, organisation et orientation solution.
• Appétence pour le travail d'équipe et motivation à s'investir dans une entreprise en expansion.

Responsabilités

• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels (particuliers, entreprises, partenaires institutionnels) pour développer le portefeuille de Compétences et Métiers.
• Prendre en charge la relation client, de la première prise de contact jusqu'à la conclusion de la vente, en passant par la qualification des besoins et la proposition de solutions adaptées.
• Participer activement à la croissance de l'organisme en atteignant et dépassant les objectifs commerciaux fixés.
• Utiliser les outils digitaux (CRM HubSpot, téléphonie Ringover, etc.) pour optimiser votre efficacité et offrir une expérience client de qualité.
• Collaborer avec les équipes internes (pédagogique, administrative, support) pour assurer un suivi personnalisé des bénéficiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux et des stratégies de vente.
• Participer à des salons, des événements et des actions de communication pour promouvoir les services de Compétences et Métiers.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Organisation

Orientation solution

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 requis

Description du poste

• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels (particuliers, entreprises, partenaires institutionnels) pour développer le portefeuille de Compétences et Métiers.
• Prendre en charge la relation client, de la première prise de contact jusqu'à la conclusion de la vente, en passant par la qualification des besoins et la proposition de solutions adaptées.
• Participer activement à la croissance de l'organisme en atteignant et dépassant les objectifs commerciaux fixés.
• Utiliser les outils digitaux (CRM HubSpot, téléphonie Ringover, etc.) pour optimiser votre efficacité et offrir une expérience client de qualité.
• Collaborer avec les équipes internes (pédagogique, administrative, support) pour assurer un suivi personnalisé des bénéficiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux et des stratégies de vente.
• Participer à des salons, des événements et des actions de communication pour promouvoir les services de Compétences et Métiers.

Vos Responsabilités Incluront

• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels (particuliers, entreprises, partenaires institutionnels) pour développer le portefeuille de Compétences et Métiers.
• Prendre en charge la relation client, de la première prise de contact jusqu'à la conclusion de la vente, en passant par la qualification des besoins et la proposition de solutions adaptées.
• Participer activement à la croissance de l'organisme en atteignant et dépassant les objectifs commerciaux fixés.
• Utiliser les outils digitaux (CRM HubSpot, téléphonie Ringover, etc.) pour optimiser votre efficacité et offrir une expérience client de qualité.
• Collaborer avec les équipes internes (pédagogique, administrative, support) pour assurer un suivi personnalisé des bénéficiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux et des stratégies de vente.
• Participer à des salons, des événements et des actions de communication pour promouvoir les services de Compétences et Métiers.

Enjeux Du Poste

• Contribuer à la croissance accélérée de l'organisme en développant son portefeuille clients.
• Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une approche humaine et digitale.
• Participer à la structuration et à l'innovation des dispositifs d'accompagnement et de formation professionnelle.

Avantages

• Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.
• Opportunité de développer vos compétences commerciales et digitales.
• Accès à des outils digitaux performants et innovants.
• Possibilité d'évolution au sein de l'organisme.

Profil Recherché

Diplôme de niveau Bac+2/3 requis

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Aisance à l'oral, organisation et orientation solution
• Appétence pour le travail d'équipe et motivation à s'investir dans une entreprise en expansion