Customer Success Manager – FoodTech SaaS, FR/UK

Dream Catcher Sales; Paris; Hybrid; EUR 49,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Paris office in a vibrant district

Attractive package 49K€-54K€

Job summary

Dream Catcher Sales recherche un profil Customer Success/Account Management pour accompagner des restaurateurs en France et préparer l’expansion UK. Vous analyserez les données de performance et accompagnerez les clients vers une meilleure rentabilité.

Le poste est hybride avec bureau à Paris et est axé sur l’optimisation du ROI et l’éducation des clients. Vous évoluerez au sein d’une équipe Revenue dynamique, avec une forte culture data et un fort potentiel d’impact lors du déploiement

Qualifications

• 2 à 4 ans d’expérience en CSM ou Account Management sur SaaS B2B.
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Orientation data-driven et analyse des performances.

Responsibilities

• Devenir expert du marché français de la FoodTech et propulser la solution sur le marché UK.
• Accompagner les restaurateurs et responsables marketing dans l’analyse de leurs données de performance.
• Éduquer et évangéliser les clients à la compréhension de la data et des KPI.
• Décortiquer l’impact des campagnes marketing pour maximiser le ROI.
• Collaborer avec l’équipe Customer Success pour optimiser les process.

Skills

CSM

Account Management

SaaS B2B

Data-driven

Job description

Dream Catcher Sales recherche un profil Customer Success/Account Management pour accompagner des restaurateurs en France et préparer l’expansion UK. Vous analyserez les données de performance et accompagnerez les clients vers une meilleure rentabilité.

Le poste est hybride avec bureau à Paris et est axé sur l’optimisation du ROI et l’éducation des clients. Vous évoluerez au sein d’une équipe Revenue dynamique, avec une forte culture data et un fort potentiel d’impact lors du déploiement