Account Manager – Ile de France – CDI

Deliveroo Plc; Paris; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Deliveroo Plc recherche un Account Manager pour rejoindre l'équipe Commerciale en France. Vous gérerez un portefeuille stratégique de restaurants partenaires et contribuerez à leur croissance grâce à des solutions innovantes et une approche orientée data.

Vous serez l interlocuteur privilégié, entretenez des relations durables, analysez les performances et recommandez des campagnes marketing adaptées, en collaboration avec les Regional et City Managers.

Formación

• Expérience en gestion de comptes stratégiques ou partenariats commerciaux.

Responsabilidades

• Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés matures.
• Construire des relations solides avec les partenaires et devenir leur interlocuteur privilégié.
• Analyser les performances et identifier des leviers de croissance.
• Déployer des campagnes marketing adaptées aux besoins des partenaires.
• Collaborer avec les Regional et City Managers et partager des insights marché.
• Veiller à l’amélioration de l’expérience client.
• Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les tendances et opportunités.

Conocimientos

Gestion de comptes

Partenariats commerciaux

Négociation

Analyse de données

Communication

Autonomie

Descripción del empleo

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien.

Nous recherchons un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe en France, dans un environnement de travail hybride avec des déplacements réguliers sur votre secteur. Dans ce rôle, vous contribuerez activement au développement et au succès d’un portefeuille stratégique de partenaires restaurants, tout en garantissant la meilleure expérience possible à nos partenaires comme à nos clients.

Découvrez notre équipe Commerciale - ce qui nous anime, notre façon de travailler et ce que vous pouvez attendre de nous.

Ce que vous ferez au quotidien

Au sein de notre équipe Commerciale Régionale, vous accompagnerez vos partenaires restaurants dans le développement de leur activité sur Deliveroo. Votre rôle sera à la fois stratégique, analytique et relationnel.

Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés matures

Construire des relations solides et durables avec vos partenaires en devenant leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et expert(e) Food Tech sur votre secteur

Analyser les performances commerciales et opérationnelles afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités d’optimisation

Recommander et déployer des campagnes marketing et promotionnelles adaptées aux besoins de votre portefeuille

Collaborer étroitement avec les Regional et City Managers afin de partager des recommandations stratégiques et des insights marché

Accompagner les partenaires dans l’amélioration de leurs opérations et de l’expérience client

Réaliser une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les tendances et identifier de nouvelles opportunités de développement

Ce qu’il vous faut pour réussir

Notre candidat(e) idéal(e) possède une expérience solide dans plusieurs des domaines suivants, ainsi qu’une forte envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement dynamique :

Expérience en gestion de comptes stratégiques ou en développement de partenariats commerciaux

Excellentes compétences relationnelles et capacité à construire des partenariats de confiance sur le long terme

Solides compétences en négociation et en gestion commerciale

Capacité à analyser des données de performance et à transformer les insights en actions concrètes

Autonomie, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Esprit proactif, orienté résultats et amélioration continue

Très bonnes compétences en communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral