Customer Success Lead - Insurance Partnerships & Growth

Seyna; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

7 à 10 jours de RTT

Ticket restaurant

Transport en commun pris en charge

Assurance santé

Événements d’équipe

Job summary

Une assureur innovant à Paris recherche un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de courtiers. Ce rôle implique la coordination opérationnelle, le suivi de la satisfaction client, et la gestion des projets d'onboarding. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise du secteur d'assurance, une capacité à gérer des situations complexes, et une vision analytique. L'entreprise offre un environnement dynamique avec de nombreux avantages comme des congés payés et une mutuelle prise en charge. Confiance, autonomie, et bonne communication sont essentielles dans ce poste.

Qualifications

• Bonne compréhension des enjeux et acteurs du monde de l'assurance.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Autonomie, structuré et rigoureux.

Responsibilities

• Assurer la coordination opérationnelle des relations avec les courtiers.
• Réaliser l'onboarding des nouveaux produits et formation des clients.
• Suivre la satisfaction client et maintenir un niveau élevé.

Skills

Compréhension du monde de l’assurance

Gestion de projets complexes

Vision analytique

Autonomie

Écoute active

Communication claire

Job description

Une assureur innovant à Paris recherche un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de courtiers. Ce rôle implique la coordination opérationnelle, le suivi de la satisfaction client, et la gestion des projets d'onboarding. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise du secteur d'assurance, une capacité à gérer des situations complexes, et une vision analytique. L'entreprise offre un environnement dynamique avec de nombreux avantages comme des congés payés et une mutuelle prise en charge. Confiance, autonomie, et bonne communication sont essentielles dans ce poste.