Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Valenciennes; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris 975–1200 bruto/maand

Verhuis-ondersteuning

Résumé du poste

Nomadify gaat op zoek naar een klantenservicemedewerker die vloeiend Nederlands spreekt en bereid is om in Portugal te wonen en te werken. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail of live chat en biedt duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning.

Daarnaast documenteer je interacties in het systeem en houd je rekening met service- en kwaliteitsnormen. De rol biedt een multiculturele werkomgeving en internationale samenwerking; ervaring in klantenservice is geen vereiste, en er

Qualifications

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.
• Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Responsabilités

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.
• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Connaissances

Nederlands

Engels (B1+)

Description du poste

Locatie: Portugal

Locatie: Portugal

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.
• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je:

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.
• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.
• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden:

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.
• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).
• Een multiculturele werkomgeving.
• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.
• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.
• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.