Customer Experience Expert - Elevate Service & Impact

BOULANGER; Saint-Berthevin; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Forfait mobilité durable 500 € par an

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Job summary

Boulanger, établissement de référence en électroménager, recherche un conseiller client pour son magasin de Saint-Berthevin. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable et assurez l’accueil, le conseil et l’après-vente avec un esprit service.

Vous serez l’un des smiles du magasin en optimisant la disponibilité produits et en proposant des solutions complètes: financement, fidélité et services adaptés.

Qualifications

• Expérience en service client exigée ou souhaitée.
• Capacité à écouter et conseiller les clients.
• Aisance relationnelle et sens de l’organisation.
• Souhait de proposer des solutions adaptées et personnalisées.

Responsibilities

• Accueil et accompagnement du client de l’arrivée jusqu’à l’après-vente.
• Garantir une expérience fluide et sans couture en magasin.
• Gérer la disponibilité des produits et les encaissements.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation du client.

Skills

Expérience service client

Sens du relationnel

Organisé

Écoute et conseil

Job description

Boulanger, établissement de référence en électroménager, recherche un conseiller client pour son magasin de Saint-Berthevin. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable et assurez l’accueil, le conseil et l’après-vente avec un esprit service.

Vous serez l’un des smiles du magasin en optimisant la disponibilité produits et en proposant des solutions complètes: financement, fidélité et services adaptés.