Customer Activation & Engagement Specialist

Dashdoc; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Dashdoc recherche un stagiaire basé à Paris pour un stage de fin d'étude de 6 mois. Vous serez en charge de réengager les utilisateurs inactifs dans le segment des petites entreprises de transport. Vos missions incluront l'analyse des freins à leur adoption de la plateforme, la création de campagnes de réactivation par email, et l'optimisation des ressources d'auto-formation. Un niveau C1 en français est requis, ainsi qu'un intérêt pour le secteur du transport.

Qualifications

• Excellentes compétences analytiques pour interpréter des données.
• Fort sens du service client et capacité à simplifier des tâches complexes.
• Capacité à rédiger des messages engageants pour inciter à l'action.

Responsabilités

• Construire des campagnes de réactivation pour engager les utilisateurs inactifs.
• Analyser le comportement des clients pour identifier les freins.
• Construire un tableau de bord pour suivre le taux d'activation.

Connaissances

Analyse des données

Orientation client

Communication empathique

Créativité

Formation

Niveau C1 en français

Études en transport ou en industrie

Description du poste

Dashdoc recherche un stagiaire basé à Paris pour un stage de fin d'étude de 6 mois. Vous serez en charge de réengager les utilisateurs inactifs dans le segment des petites entreprises de transport. Vos missions incluront l'analyse des freins à leur adoption de la plateforme, la création de campagnes de réactivation par email, et l'optimisation des ressources d'auto-formation. Un niveau C1 en français est requis, ainsi qu'un intérêt pour le secteur du transport.