CS Ops Lead — Revenue & Renewals Enablement (Freelance)

Goodays; Paris, Lille; Hybride; EUR 92 250 - 129 150; Temps partiel

Résumé du poste

Goodays, situé en Nouvelle-Aquitaine, recherche un Lead CS Ops pour un contrat freelance de 6 mois. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des opérations de revenus ou de la gestion de la réussite client, de préférence au sein d'une entreprise SaaS en forte croissance.

Le poste implique de travailler étroitement avec les équipes pour assurer le suivi des performances, sécuriser les revenus et soutenir la démonstration de valeur ajoutée pour nos clients. Une solide autonomie et la capacité d'influencer sans reporting hiérarchique sont essentielles.

Qualifications

• 5 ans d’expérience sur un rôle similaire (revenue ops/CSM), idéalement dans un environnement SaaS.
• Expérience de pilotage de revenus récurrents (ARR, renewals, expansion).
• Expérience en environnement start-up/scale-up.

Responsabilités

• Maintenir une lecture claire des performances du revenu.
• Sécuriser le revenu et piloter les opportunités de croissance.
• Soutenir le CS dans la démonstration de valeur auprès de clients.

Connaissances

Gestion des revenus

Customer Success Management

Analyse de données

Influence sans management direct

Description du poste

Goodays, situé en Nouvelle-Aquitaine, recherche un Lead CS Ops pour un contrat freelance de 6 mois. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des opérations de revenus ou de la gestion de la réussite client, de préférence au sein d'une entreprise SaaS en forte croissance.

Le poste implique de travailler étroitement avec les équipes pour assurer le suivi des performances, sécuriser les revenus et soutenir la démonstration de valeur ajoutée pour nos clients. Une solide autonomie et la capacité d'influencer sans reporting hiérarchique sont essentielles.