CRM Growth Lead — Personalised Lifecycle & Automation

La Fourche

Paris

Hybride

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Adhésion offerte et 20% catalogue

Avantages via Leeto 25 €/mois minimum

Tickets restaurant Swile

Télétravail 3 jours/sem et 4 semaines/

Résumé du poste

La Fourche recherche un(e) CRM Manager pour piloter les programmes de communication tout au long du cycle de vie des adhérents. Vous concevrez et deployerez des parcours personnalisés, en veillant à la cohérence avec les objectifs commerciaux et à la qualité des données.

Vous orchestrerez les campagnes email, push et SMS, en vous appuyant sur des tests A/B et une segmentation fine. Le poste nécessite 3 à 6 ans d'expérience et une forte sensibilité IA / automation.

Qualifications

3 à 6 ans d'expérience en CRM / marketing automation.
Bonne compréhension des enjeux data: segmentation, tracking, IA.
Maîtrise des outils IA pour améliorer le contenu et le design.

Responsabilités

Piloter les leviers CRM et les programmes de communication personnalisée.
Orchestrer les campagnes multi-canaux (email, push, SMS, WhatsApp).
Veiller à la production, QA et fiabilité des parcours déployés.
Mesurer l'efficacité et produire des reportings réguliers.
Réaliser des tests A/B et proposer des optimisations.
Respecter les obligations RGPD et communication électronique.

Connaissances

CRM

Marketing automation

Segmentation avancée

Ab testing

Rédaction de contenu

Gestion multi-canaux

Dataviz/reporting

IA / outils IA

Outils

Klaviyo

Outils de reporting

Description du poste

Vous orchestrerez les campagnes email, push et SMS, en vous appuyant sur des tests A/B et une segmentation fine. Le poste nécessite 3 à 6 ans d'expérience et une forte sensibilité IA / automation.

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