Correspondant informatique F/H

Lyon; Lyon; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport public subventionné

Tickets restaurant 153€

Mobilités durables

Santé et prévoyance

Congé menstruel

Congé 2e parent

Résumé du poste

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public rattaché à la Ville de Lyon, recrute pour son pôle technique un agent technique informatique et réseaux. Il s’agit d’un poste en contrat à temps plein, basé à Lyon.

Vous assurez la gestion des droits d’accès, l’assistance utilisateur et le pilotage de projets informatiques, en collaboration avec les services internes et externes. Horaires 38h45, lieu 23 rue Delandine.

Qualifications

• Diplômé du baccalauréat ou équivalent.
• Maîtrise des logiciels bureautiques et progiciels mentionnés.
• Connaissance des outils de prise en main à distance (Sentinel).
• Capacité à travailler en équipe avec pédagogie et écoute.
• Habilitations électriques.

Responsabilités

• Gérer les droits d’accès réseaux, téléphoniques, messagerie et Internet.
• Intervenir au premier niveau sur les incidents.
• Gérer le parc informatique et téléphonique: prêt, inventaire, stocks et commandes.
• Assurer l’assistance et l’appui technique utilisateur.
• Conduire des projets informatiques en lien avec les services.

Connaissances

Équipe et pédagogie

Écoute active

Réactivité

Gestion des stocks

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

OnlyOffice

WebI

Skype

EasyVista

Sentinel

Description du poste

Référence interne C41 Direction CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE DE LYON Date de prise de fonction 05/01/2027 Lieu de travail Lyon 2ème Catégorie / Cadre d'emploi B - Techniciens territoriaux Type de recrutement Emploi permanent

Contexte du recrutement et définition de poste

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et des agents non-permanents (besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers, vacataires, apprentis, services civiques…)

Il met en œuvre la politique sociale municipale. Il développe ainsi différentes activités d’aide et d’accompagnement des personnes âgées, des familles en difficulté et aussi de lutte contre les exclusions.

Vous intégrez le pôle technique, une équipe de 9 personnes intervenant sur la gestion de l'entretien des bâtiments du CCAS.

Placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable du pôle technique du CCAS, vous aurez pour missions :

• la gestion des demandes de droits d’accès aux réseaux informatiques et téléphoniques, à la messagerie et Internet et toute autre mission en lien avec l'exploitation informatique et téléphonique
• la gestion des incidents : identifier les dysfonctionnements, réaliser des interventions de 1er niveau
• la gestion du parc informatique et téléphonique : prêt du matériel, inventaire, gestion des stocks et des commandes
• l'assistance et l'appui technique utilisateur
• la gestion de projets : déploiement de nouveaux projets informatiques en lien avec les services ou accompagnement des services sur le volet informatique.

Vous travaillez en lien avec les services internes et externes à la Ville de Lyon.

Profil recherché

• Vous êtes diplômé du baccalauréat ou équivalent
• Vous maîtrisez les logiciels bureautiques, internet et progiciels ( only office, webi, skype, easyvista...)
• Vous connaissez les outils de prise en main à distance ( logiciel sentinel)
• Vous savez gérer les stocks
• Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de pédagogie et d'écoute
• Vous êtes réactif
• Vous possédez les habilitations électriques

Information(s) complémentaire(s)

Votre rémunération :

• A partir de 29 176 euros bruts annuels soit 2431 euros bruts mensuels selon expérience + primes

Conditions de travail :

• Horaires: 38h45
• Lieu : 23 rue Delandine - 69002 Lyon, déplacements sur sites à prévoir

Vos avantages :

• Participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
• Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
• Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
• Participation à une complémentaire santé et prévoyance
• Congé menstruel
• 10 semaines de congé 2ème parent

Pour aller + loin :

• Un accompagnement à la recherche de logement
• Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !