Correspondant ADV H/F

Samsic Emploi; Tinténiac; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Emploi recrute pour son client à Tinteniac un Chargé(e) ADV(H/F/D). Vous serez en charge de la saisie des commandes, du contrôle des bons de commandes et du suivi après-vente.

Le profil recherché est un Bac+2 avec au moins 2 ans d'expérience, maîtrise du Pack Office et bonne aisance téléphonique. Autonomie et esprit commercial sont attendus pour optimiser les flux de vente et le service client.

Qualifications

• Bac+2 minimum et 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à saisir et suivre les commandes, et à gérer les litiges.
• Maîtrise du Pack Office et bonne relation client téléphonique.

Responsabilités

• Saisir les commandes et précommandes tout en gérant les opérations commerciales.
• Pointer et contrôler les commandes et assurer leur conformité.
• Suivre le service après-vente et traiter les litiges.
• Conseiller sur les produits et rendre compte au Responsable ADV.
• Gérer les flux de ventes et assurer l'approvisionnement.
• Informer les clients sur les flux produits et les opérations commerciales.
• Construire et gérer les mercuriales des produits et l'approvisionnement.

Connaissances

Contact client par téléphone

Maîtrise Pack Office

Autonomie

Esprit commercial

Proactivité

Formation

Baccalauréat ou Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Êtes-vous prêt pour une nouvelle opportunité professionnelle en tant que Chargé(e) ADV (H/F/D) ? Notre client recrute un profil dynamique et proactif pour rejoindre son équipe à Tinteniac. En tant que Chargé(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la satisfaction client. Vos journées seront variées et pleines de défis, vous invitant à mettre en pratique vos compétences en administration des ventes.

Les missions attendues du poste :

• - Saisir les commandes et précommandes tout en gérant les opérations commerciales.
• - Pointer et contrôler les commandes en s'assurant de leur conformité.
• - Assurer le suivi après-vente en traitant les litiges et en optimisant le service client.
• - Conseiller sur les produits alternatifs et rendre compte au Responsable ADV.
• - Contrôler les flux de ventes et veiller à la bonne compréhension des processus de commande par les clients.
• - Construire et gérer les mercuriales des produits, tout en assurant l'approvisionnement adéquat.
• - Informer et accompagner les clients sur les flux de produits et les opérations commerciales.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac à Bac +2 avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Compétences attendues pour le poste:

• - Personnalité dynamique, avec une force de proposition et une approche commerciale.
• - Aisance dans le contact avec les clients, notamment par téléphone.
• - Maîtrise du Pack Office.
• - Autonomie grâce à la possession d'un véhicule.

Repos : Samedi et dimancheDurée initiale : 3 semaines dans un premier temps.