Alternance Assistant ADV (F/H)

ISCOD; Vallet; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) assistant(e) ADV pour assurer la gestion des commandes, la facturation et le suivi client. Le poste comprend le pilotage des données, la préparation des rendez-vous et l’accompagnement des référencements.

Vous interviendrez dans la logistique, l’expédition des colis et les activités de fidélisation clients, le tout en équipe et avec une formation adaptée.

Qualifications

• Bon savoir être exigé et bonne aisance rédactionnelle.
• Aisance avec les outils bureautiques standards (Pack Office).
• Sens de l’écoute et esprit d’équipe indispensables.
• Organisation et rigueur dans le travail quotidien.
• Capacité d’adaptation et formation Bac+2 à Bac+5 envisagée.

Responsabilités

• Gestion administrative des ventes (ADV) : commandes, facturation et pro-forma.
• Suivi commercial et relation clients : demandes magasins, accueil téléphonique et rendez-vous.
• Gestion logistique : préparation et expédition des colis, réservation des transports.
• Pilotage des données : mise à jour des stocks et suivis Excel, création d’articles.

Connaissances

Savoir-être

Rédaction

Bureautique

Écoute active

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Pack Office

Description du poste

• Gestion administrative des ventes (ADV) : traitement des commandes, facturation, pro-forma, suivi des règlements et relances clients.
• Suivi commercial et relation clients : gestion des demandes magasins/commerciaux, accueil téléphonique et physique, préparation des rendez-vous et accompagnement des référencements.
• Gestion logistique : préparation et expédition des colis, réservation des transports et gestion des produits anti-gaspillage.
• Pilotage et suivi des données : mise à jour des stocks et bases de données, création d’articles, suivi des indicateurs ADV et analyses commerciales sur Excel.
• Animation commerciale : organisation de salons et portes ouvertes, emailings commerciaux, envoi d’échantillons et communication sur les nouveautés produits.
• Fidélisation clients : préparation et envoi des cadeaux de fin d’année et suivi des actions commerciales.
• Support aux équipes commerciales : préparation des supports de vente, fiches de gamme, tableaux de référencement et mise à jour de l’ERP.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Bon savoir être.
• Aisance rédactionnelle (+ orthographe).
• A l’aise avec l’outils bureautique standard (pack office).
• Sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe et d’entraide indispensable.
• Organisé et rigoureux.
• Capacité d’adaptation.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à VALLET (44330) ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.