Coordonnateur Postes Avions F/H

Groupe ADP - Aéroport de Paris; Orly; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

Intéressement

CET

Plan épargne entreprise

Mutuelle

CSE

Job summary

Groupe ADP - Aéroport de Paris-Orly recherche un chargé de Process Avions pour réguler et optimiser en temps réel les ressources aéroportuaires et les opérations au sol. Vous travaillez au contact des compagnies et prestataires, en assurant l’équité et la qualité d’accueil des clients dans un environnement dynamique.

Profil requis: Bac+ ou équivalence et 3 ans d’expérience dans l’exploitation aéroportuaire, maîtrise des outils informatiques et anglais opérationnel; permis B indispensable; poste

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalence requis.
• Expérience minimale de 3 ans dans un secteur d’exploitation (piste ou assistance dans le milieu aéroportuaire).
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement des systèmes d’optimisation et d’affectation des ressources aéroportuaires.
• Bonne vision client et compréhension des enjeux de satisfaction.
• Bon niveau d’anglais.
• Appétence pour les règles et les procédures; capacités d’apprentissage, d’analyse et de synthèse; réactivité face à l’exploitation.

Responsibilities

• Réguler en temps réel les points de stationnement avions, les portes d’embarquement et les salles d’arrivée.
• Garantir un affichage conforme en aérogare pour les passagers.
• Traiter l’information aéroportuaire liée aux vols avec les opérations au sol et en aérogare.
• Être en contact permanent avec les compagnies aériennes, les prestataires et les acteurs de l’assistance en escale.
• Assurer l’équité de traitement pour la planification et l’affectation des vols en tenant compte procédures, capacités et disponibilités.
• Participer aux objectifs de ponctualité et déclencher les actions pour un accueil optimal des clients.

Skills

Anglais

Relationnel

Esprit d'équipe

Réactivité

Analyse et synthèse

Education

Baccalauréat ou équivalence

Job description

Au sein de l'activité Process Avionssurl'aéroport de Paris-Orly, vous êtes chargé de la gestion et de l’optimisation, en temps réel, des ressources aéroportuaires.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Réguler en temps réel, les points de stationnement avions, les portes d'embarquement et les salles arrivée ;
• Garantir un affichage conforme en aérogare à destination de nos clients passagers ;
• Traiter l'information aéroportuaire liée aux vols en lien avec les opérations au sol et en aérogare ;
• Être en contact permanent avec les compagnies aériennes, les prestataires, les acteurs de l’assistance en escale ;
• S'assurer de l'équité de traitement de nos clients compagnies aériennes, pour la planification et l'affectation des vols, en prenant en compte : les procédures, les capacités, les contraintes et les disponibilités ;
• Participer aux objectifs de ponctualité et déclencher les actions concourant à un accueil optimal de nos clients.

Au sein de l'activité Process Avionssurl'aéroport de Paris-Orly, vous êtes chargé de la gestion et de l’optimisation, en temps réel, des ressources aéroportuaires.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Réguler en temps réel, les points de stationnement avions, les portes d'embarquement et les salles arrivée ;
• Garantir un affichage conforme en aérogare à destination de nos clients passagers ;
• Traiter l'information aéroportuaire liée aux vols en lien avec les opérations au sol et en aérogare ;
• Être en contact permanent avec les compagnies aériennes, les prestataires, les acteurs de l’assistance en escale ;
• S'assurer de l'équité de traitement de nos clients compagnies aériennes, pour la planification et l'affectation des vols, en prenant en compte : les procédures, les capacités, les contraintes et les disponibilités ;
• Participer aux objectifs de ponctualité et déclencher les actions concourant à un accueil optimal de nos clients.

Vous êtes diplômé d'un Baccalauréat ou d'une équivalence.

Vous justifiez à minima, d'une expérience de 3 ans, dans un secteur d'exploitation, piste ou d'assistance dans le milieu aéroportuaire.

Vous maitrisez les outils informatiques et idéalement les systèmes permettant l’optimisation et l’affectation des ressources aéroportuaires.

Vous avez une excellente vision client avec une vue d'ensemble des enjeux de satisfaction.

Vous avez un bon niveau d'anglais.

Vous faîtes preuve d'une appétence pour les règles et les procédures.

Vous disposez de capacités d'apprentissage, d'analyse et de synthèse.

Vous êtes réactif face aux situations imprévues de l'exploitation.

Vous avez un excellent relationnel et vos aptitudes au travail en équipe sont avérées.

Le permis B est indispensable.

Le poste est en horaire décalé, en continu.

Package de rémunération et avantages : fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origin, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.