Coordinateur(trice) de Secteur — Pilotage d'Équipe & Planning

Ouihelp SAS; Nancy; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 80%

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

6 jours RTT

Job summary

Ouihelp SAS recherche un Coordinateur de secteur/Assistant d'agence pour Nancy en CDI. Vous coordonnez les plannings de l'équipe d’auxiliaires de vie, gérez les remplacements et assurez la qualité du service à domicile, avec un suivi régulier de la satisfaction.

Vous participez au recrutement et à la formation via des outils internes, dans un contexte digital et d’évolution interne, avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Bac+2 minimum, de préférence dans les secteurs sanitaire ou médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…).
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification.
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à apprendre de nouveaux logiciels.
• Sens du service et implication.

Responsibilities

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'environ 30 auxiliaires de vie sur le périmètre.
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins.
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service.
• Suivre la satisfaction des auxiliaires et des bénéficiaires.
• Garantir la conformité des données dans les outils internes (remplacements, télégestion).
• Recruter l'équipe d'auxiliaires de vie.

Skills

Relationnel

Planification

Informatique

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Apprentissage logiciels

Sens du service

Education

Bac + 2 minimum, sanitaire/médico-social

Tools

Logiciels de planification

Job description

Ouihelp SAS recherche un Coordinateur de secteur/Assistant d'agence pour Nancy en CDI. Vous coordonnez les plannings de l'équipe d’auxiliaires de vie, gérez les remplacements et assurez la qualité du service à domicile, avec un suivi régulier de la satisfaction.

Vous participez au recrutement et à la formation via des outils internes, dans un contexte digital et d’évolution interne, avec possibilité de télétravail.