Coordinateur(trice) de secteur - Aide à domicile

ABCD Saint Joseph; Marseille; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

ABCD Saint Joseph recherche une Assistante de secteur pour soutenir l'organisation et le bon fonctionnement des services d'aide à domicile. En collaboration avec le responsable de secteur, vous assurez le suivi administratif et la coordination des interventions, garantissant ainsi une prise en charge fluide et adaptée.

Vous serez en première ligne, avec des missions d'accueil téléphonique, de planning, de gestion des absences et du suivi des dossiers usagers, tout en veillant à la qualité des

Qualifications

• Être titulaire d'un diplôme du secteur médico-social de niveau 5 (BTS SP3S par exemple).
• Expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistante de secteur dans un service d'aide à domicile.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et orientation des demandes : répondre aux sollicitations des bénéficiaires et des familles, et les orienter vers les services adaptés.
• Gestion et mise à jour des plannings d'intervention : organiser et ajuster les plannings en fonction des besoins et des disponibilités.
• Gestion des absences et des remplacements : adapter les plannings en cas d'imprévus pour garantir la continuité du service.
• Suivi administratif des dossiers bénéficiaires : assurer la mise à jour des informations et le traitement des documents liés aux usagers.
• Coordination entre les intervenants et les familles : faciliter la communication entre les équipes, les bénéficiaires et leurs proches.
• Réaliser les tâches administratives courantes
• Participation au suivi de la qualité des prestations : contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des services proposés.

Skills

Organisation

Rigueur

Bon relationnel

Sens de l'accueil

Réactivité

Discrétion

Travail en équipe

Gestion des priorités

Ponctualité

Bonne expression écrite/orale

Education

Diplôme du secteur médico-social niveau 5 (BTS SP3S)

Tools

Arche Mc2

Suite Office

Job description

ABCD Saint Joseph recherche une Assistante de secteur pour soutenir l'organisation et le bon fonctionnement des services d'aide à domicile. En collaboration avec le responsable de secteur, vous assurez le suivi administratif et la coordination des interventions, garantissant ainsi une prise en charge fluide et adaptée.

Vous serez en première ligne, avec des missions d'accueil téléphonique, de planning, de gestion des absences et du suivi des dossiers usagers, tout en veillant à la qualité des