Coordinateur(trice) de secteur - Aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Amiens; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 80 %

6 jours de RTT

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

Salaire à partir de 28 200 € brut ann.

Environnement digital

Résumé du poste

Ouihelp Amiens recherche un Coordinateur(trice) de secteur pour structurer et superviser les interventions à domicile sur son périmètre.

Vous pilotez les plannings, gérez les remplacements, assurez la qualité du service et le suivi des bénéficiaires, tout en veillant à la conformité des données et au recrutement des intervenants.

Qualifications

• Bac + 2 minimum, idéal dans le sanitaire ou médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à divers interlocuteurs.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
• Polyvalence, rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
• Sens du service et implication.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d’auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins.
• Veiller à la qualité des interventions et au bon service.
• Suivre la satisfaction des auxiliaires et des bénéficiaires.
• Renseigner rigoureusement les données dans les outils internes.
• Assurer le recrutement des intervenant(e)s.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise des logiciels de planisation

Polyvalence

Rigueur et organisation

Apprentissage de nouveaux logiciels

Sens du service

Écoute et empathie

Gestion du stress

Formation

Bac + 2 minimum, sanitaire ou médico-social

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Coordinateur(trice) de secteur - Aide à domicile (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Amiens !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
• Assurer le recrutement des intervenant(e)s

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines :

• Écoute et empathie
• Résistance au stress

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège

un entretien physique avec Edouard - Responsable de Zone

un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional

prise de références

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