Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp SAS; Saint-Germain-en-Laye; Hybrid; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 80%

RTT 6 jours

Salaire à partir de 28 200 € brut ann.

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

Environnement digital

Job summary

Ouihelp SAS recherche un Coordinateur de secteur / assistant d'agence pour Saint-Germain-en-Laye.

Vous gérerez les plannings, les remplacements, et le recrutement des auxiliaires de vie. Poste hybride avec possibilités de télétravail, rémunéré à partir de 28 200 € brut annuels, mutuelle 80 %, et tickets restaurant Swile.

Qualifications

• Bac + 2 minimum, de préférence dans le sanitaire ou le médico-social.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.

Responsibilities

• Coordonner les plannings et contrats d’une trentaine d’auxiliaires de vie sur le périmètre.
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins.
• Recruter et fidéliser les auxiliaires de vie.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des bénéficiaires.
• Renseigner rigoureusement les données dans les outils internes.

Skills

Aisance relationnelle

Aisance informatique

Polyvalence et organisation

Apprentissage de nouveaux logiciels

Sens du service et implication

Écoute et empathie

Education

Bac + 2 minimum, sanitaire/médico-social

Tools

Logiciels de planification

Job description

Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE!

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Recruter et fidéliser les auxiliaires de vie
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines :

• Écoute et empathie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel(fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté surle digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via laOuihelp Academy,immersionsavec un homologue et des“Vis ma vie”pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continuevia notre plateformeOuilearn
• Parcours de carrière avec evolution et mobilité interne possible