Coordinateur(trice) de Dossiers Handicap & APA

Métropole de Lyon; France; À distance; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Métropole de Lyon recherche un(e) agent(e) chargé(e) de l'instruction des dossiers liés à la prestation de compensation du handicap et à l'allocation compensatrice tierce personne, en établissement et à domicile. Vous conduirez des entretiens administratifs, aiderez les usagers dans leur dossier et élaborerez les synthèses et fiches de procédure.

Vous assurerez le suivi des dossiers, contribuerez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion et participerez à des réunions et groupes

Responsabilités

• Réaliser l'instruction des dossiers PH et PA et suivre les délais.
• Conduire des entretiens administratifs et assister les usagers dans leur dossier.
• Renseigner et préparer les synthèses, notes et fiches de procédure.
• Analyser les éléments des dossiers et proposer des réponses adaptées.
• Assurer le suivi et le respect des procédures et du calendrier.
• Animer des réunions et soutenir l'équipe sur les projets et les missions.

Description du poste

La Métropole de Lyon recherche un(e) agent(e) chargé(e) de l'instruction des dossiers liés à la prestation de compensation du handicap et à l'allocation compensatrice tierce personne, en établissement et à domicile. Vous conduirez des entretiens administratifs, aiderez les usagers dans leur dossier et élaborerez les synthèses et fiches de procédure.

Vous assurerez le suivi des dossiers, contribuerez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion et participerez à des réunions et groupes